32.02MS610dn

Error 32.02 Lexmark MS610dn: Atasco en fusor

El error 32.02 en la Lexmark MS610dn es una alerta de atasco de papel detectado específicamente en la unidad fusora. Este es un área de alta temperatura y precisión, por lo que cualquier papel que se atore aquí debe ser extraído siguiendo los protocolos de seguridad.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Papel con gramaje fuera de especificación (muy grueso).
  • 2Film del fusor desgastado o con tóner pegado.
  • 3Sensor de salida de papel obstruido.
  • 4Tensión excesiva en los rodillos de salida.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El 32.02 indica que la hoja no pudo completar su salida hacia la bandeja superior. Abre la parte trasera para confirmar si el papel quedó atrapado entre los rodillos calientes del fusor.

Solución paso a paso

  1. Enfriamiento: Espera 15 minutos antes de tocar la unidad posterior.
  2. Apertura: Abre la puerta trasera de la impresora Lexmark.
  3. Extracción: Tira suavemente de los bordes del papel atascado evitando que se rompa.
  4. Cierre: Asegura que la puerta quede correctamente trabada.

Prevención y mantenimiento

Evita usar papel grueso no compatible. Limpiar la unidad fusora con un paño seco (cuando esté fría) ayuda a que los residuos no se acumulen y causen fricción.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar el papel observas que el film protector del fusor está dañado o rasgado, no vuelvas a imprimir; llama a soporte técnico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Consumible compatible: Lexmark serie 602
  • Conectividad: LAN / USB
  • Uso recomendado: Entornos corporativos
  • Drivers: https://www.lexmark.com/support

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir puerta

    Abre la puerta posterior de la impresora.

  2. 2

    Retirar papel

    Tira suavemente del papel atascado en el fusor.

  3. 3

    Cerrar

    Cierra la puerta firmemente.

Preguntas frecuentes

El papel ha quedado atrapado justo en la salida de la unidad fusora tras el proceso de impresión.

Sí, el fusor alcanza altas temperaturas. Deja enfriar antes de manipular.

Realizar una limpieza interna y usar consumibles originales asegura el paso fluido del papel.

Cierra la puerta posterior y la impresora lo detectará automáticamente.