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Lexmark MS521dn error 32.02: Solución de atascos

El Lexmark MS521dn error 32.02 es un mensaje de atasco en la ruta del fusor. Ocurre cuando el papel no sale correctamente de la unidad térmica, impidiendo que el sensor confirme el paso del documento. Este error requiere precaución extrema debido a las altas temperaturas en la parte trasera de la unidad.

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Causas comunes

  • 1Papel de gramaje no soportado por el fusor.
  • 2Rodillos de fusión desgastados.
  • 3Obstrucción por trozos de papel mal retirados previamente.
  • 4Configuración de tipo de papel incorrecta en los ajustes.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 32.02 se confirma cuando el papel queda atrapado en la puerta trasera. Si escucha un sonido metálico o de arrugado al intentar imprimir, la causa es un atasco físico en la salida posterior.

Solución paso a paso

  1. Apague la impresora.
  2. Espere a que el fusor se enfríe (20 minutos).
  3. Abra la puerta trasera y retire el papel arrugado.
  4. Compruebe que no haya trozos diminutos bloqueando los sensores.
  5. Cierre bien la puerta y reinicie.

Prevención y mantenimiento

Use siempre papel libre de humedad y ajuste la configuración de 'Tipo de papel' en el controlador. Limpiar los rodillos de arrastre regularmente con un paño seco prolonga la vida útil de todo el mecanismo de transporte.

Cuándo llamar a un técnico

Si los atascos en el fusor se vuelven constantes (error 32.02 frecuente), la unidad de fusión podría tener los rodillos gastados y requerir un reemplazo profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser monocromo
  • Velocidad: Hasta 46 ppm
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet
  • Consumible compatible: Cartuchos de tóner serie MS521dn
  • Uso recomendado: Entorno de oficina intenso
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir tapa trasera

    Abra la puerta posterior de la impresora donde se encuentra el fusor.

  2. 2

    Retirar papel

    Extraiga con cuidado el papel atascado tirando de ambos lados simultáneamente.

  3. 3

    Verificar rodillos

    Asegúrese de que no queden trozos pequeños de papel dentro de la unidad de fusión.

Preguntas frecuentes

Este error significa que el papel se ha atascado en el área del fusor, a menudo debido a un gramaje de papel incorrecto o desgaste en los rodillos.

¡Cuidado! El fusor alcanza temperaturas muy altas; espere 15-20 minutos a que se enfríe antes de manipular el interior.

La serie MS521dn utiliza cartuchos de tóner Lexmark de alto rendimiento para asegurar una fusión uniforme.

Asegúrese de configurar el gramaje correcto en el menú de la impresora cuando use papeles especiales o etiquetas.

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