32.02MB3153dw

Lexmark MB3153dw error 32.02: Guía de consumibles

El Lexmark MB3153dw error 32.02 es una alerta relacionada con el consumible (cartucho de tóner) instalado. Este código aparece cuando el sistema detecta un error de comunicación con el chip electrónico del cartucho o una incompatibilidad de la versión del firmware. Generalmente, una reinstalación limpia del consumible soluciona el problema de comunicación.

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Causas comunes

  • 1Chip del cartucho sucio o con residuos de tóner.
  • 2Chip de cartucho de terceros con incompatibilidad de versión.
  • 3Pin de lectura en el zócalo de la impresora doblado.
  • 4Cinta de embalaje mal retirada del consumible.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si acaba de cambiar el tóner, es posible que el chip no esté bien posicionado. Verifique que no haya cinta protectora cubriendo los contactos dorados del consumible.

Solución paso a paso

  1. Abra la compuerta frontal y extraiga el cartucho.
  2. Inspeccione los contactos del chip en busca de polvo o restos de tóner.
  3. Limpie los contactos con un paño seco y suave.
  4. Reinstale el cartucho asegurándose de que encaje perfectamente en los guías.

Prevención y mantenimiento

Evite tocar con los dedos los contactos dorados del chip durante la instalación, ya que la grasa natural puede interferir con la señal eléctrica. Mantenga el firmware actualizado para evitar conflictos con cartuchos nuevos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el chip y reinstalar el cartucho el error 32.02 persiste, el slot de lectura en la impresora podría estar dañado o el chip del cartucho ser defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Multifunción láser monocromo
  • Velocidad: Hasta 50 ppm
  • Conectividad: Ethernet, USB 2.0
  • Capacidad de alimentación: 650 hojas base
  • Consumible compatible: Cartuchos Lexmark serie 53B
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de alta velocidad
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar cartucho

    Abra la compuerta frontal y extraiga el conjunto del cartucho de tóner por completo.

  2. 2

    Limpiar contactos

    Limpie suavemente los contactos metálicos del chip del cartucho con un paño seco.

  3. 3

    Reinstalación firme

    Vuelva a insertar el cartucho hasta que encaje con un clic audible.

Preguntas frecuentes

El error 32.02 es una advertencia de que el chip del cartucho no ha sido reconocido correctamente por la impresora.

Sí, el equipo no imprimirá nada hasta que el chip sea detectado exitosamente.

Requiere los cartuchos de tóner Lexmark serie 53B, compatibles con la arquitectura de esta impresora.

Asegúrese de que el chip del cartucho compatible sea de última generación y esté limpio antes de la instalación.