32.02M5163

Lexmark M5163 error 32.02: Solución rápida y efectiva

El Lexmark M5163 error 32.02 aparece cuando la impresora detecta una obstrucción en el área de salida del papel. Es un problema común que ocurre por hojas mal alineadas o restos de papel en la trayectoria interna, y aquí explicaremos cómo solucionar error 32.02 en Lexmark M5163 de forma sencilla. Este modelo es una impresora láser monocromática de alto rendimiento.

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Causas comunes

  • 1Sensor de salida bloqueado por polvo de tóner
  • 2Papel de baja calidad que se curva en el fusor
  • 3Rodillos de alimentación desgastados

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 32.02 indica que un sensor ha detectado papel donde no debería haberlo. Si escuchas un sonido de motor forzado, confirma un bloqueo físico.

Solución paso a paso

  1. Apaga el equipo y desconéctalo de la corriente.
  2. Retira la bandeja de entrada y verifica el canal de paso.
  3. Abre la puerta trasera para descartar papel atascado en el fusor.
  4. Verifica que no haya sensores sucios u obstruidos por restos de papel.

Prevención y mantenimiento

Usa papel de gramaje adecuado para evitar curvaturas. Limpia los rodillos de alimentación con un paño ligeramente húmedo cada 10.000 páginas. Usa consumibles originales para proteger el fusor.

Cuándo llamar a un técnico

Si el mensaje persiste tras limpiar el recorrido de papel, es probable que un sensor esté dañado y requiera sustitución.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser Monocromática
  • Velocidad: Hasta 63 ppm
  • Conectividad: Ethernet / USB
  • Consumible compatible: Cartuchos Lexmark 51B
  • Drivers oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir bandeja

    Retira la bandeja de papel inferior por completo.

  2. 2

    Inspeccionar recorrido

    Busca restos de papel en el área de registro.

  3. 3

    Reiniciar

    Apaga y enciende el equipo para resetear sensores.

Preguntas frecuentes

Este error indica un atasco de papel detectado por el sensor de salida.

No, suele ser un problema menor de papel atascado o mal alineado.

Utiliza la serie de cartuchos Lexmark 51B.

Mantén las guías de papel ajustadas y limpia los rodillos.