32.02E260dn

Lexmark E260dn error 32.02: Atasco en la unidad de alimentación

El Lexmark E260dn error 32.02 notifica un fallo en el suministro de papel desde la bandeja de entrada. Esto sucede cuando el sensor detecta que el papel no llegó a entrar correctamente en el motor o se quedó atascado antes de llegar al tambor. Si te preguntas ¿qué significa el error 32.02 en Lexmark E260dn?, la causa técnica suele estar relacionada con la falta de tracción en los rodillos o una carga incorrecta en la bandeja.

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Causas comunes

  • 1Rodillos de recogida de papel gastados o sucios.
  • 2Papel con exceso de humedad causando bloqueo por rigidez.
  • 3Alineación incorrecta de las guías de la bandeja de papel.
  • 4Sensor de presencia de papel de entrada cubierto de residuos.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El equipo mostrará error 32.02. Extrae la bandeja y verifica si hay papel parcialmente succionado o restos de papel en la entrada, justo debajo del cartucho de tóner.

Solución paso a paso

  1. Retira la bandeja de papel completamente del dispositivo.
  2. Con la impresora apagada, utiliza una linterna para inspeccionar el área de carga (pick-up area).
  3. Limpia los rodillos de caucho con un paño ligeramente húmedo; el polvo de papel reduce drásticamente su agarre.
  4. Vuelve a colocar la bandeja asegurándote de que el papel esté bien nivelado.

Prevención y mantenimiento

Evita el uso de papel reciclado que suelte mucho residuo (polvillo) en el interior. Realiza una limpieza de los rodillos de alimentación periódicamente cada 5,000 impresiones.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos de goma lucen brillantes o cristalizados, es momento de cambiarlos. Si tras la limpieza y el cambio de rodillos el error continúa, el sensor de entrada de papel puede estar defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad/rendimiento: 35 ppm
  • Conectividad: USB, Ethernet
  • Capacidad de alimentación: 250 hojas
  • Consumible compatible: Cartuchos Lexmark E260/E360/E460
  • Uso recomendado: Oficinas pequeñas
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extracción de bandeja

    Retire completamente la bandeja de entrada para verificar si hay hojas arrugadas en el inicio.

  2. 2

    Limpieza de pick-up

    Limpie los rodillos de arrastre con un paño humedecido en agua destilada.

  3. 3

    Reinicio

    Vuelva a insertar la bandeja y reinicie la impresora.

Preguntas frecuentes

Indica un atasco en la ruta de entrada, cerca del pick-up roller o la bandeja de carga.

Asegúrese de cargar el papel correctamente y no exceder la capacidad máxima de la bandeja.

Sí, el uso de papeles no estándar o muy pesados causa fallas frecuentes en la alimentación.

Sí, los rodillos son accesibles tras retirar la bandeja de papel.