32.02B2546dw

Error 32.02 Lexmark B2546dw: Problema de tóner

El Lexmark B2546dw error 32.02 ocurre cuando la impresora no puede detectar correctamente el cartucho de tóner instalado. Este problema suele deberse a un error de comunicación entre el chip del cartucho y el sistema de la impresora Lexmark B2546dw. Para resolver este inconveniente, es necesario asegurar que el consumible esté correctamente insertado y que el área de los contactos esté limpia.

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Causas comunes

  • 1Chip sucio
  • 2Tóner mal instalado
  • 3Chip defectuoso
  • 4Contactos internos dañados

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si acaba de cambiar el tóner, es altamente probable que el chip de contacto esté sucio o haya restos de tóner en los terminales.

Solución paso a paso

  1. Abra la puerta frontal y retire el cartucho.
  2. Limpie los puntos de contacto dorados del chip con alcohol isopropílico.
  3. Vuelva a insertar el cartucho asegurándose de que encaja en las guías.
  4. Encienda la impresora y observe si el mensaje desaparece.

Prevención y mantenimiento

Evite el uso de tóneres de baja calidad que puedan dañar el chip. Manipule el tóner siempre desde los bordes laterales.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras intentar con un tóner original el error 32.02 persiste, los contactos internos de la máquina podrían estar dañados.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Consumible compatible: Serie B2546/B2650
  • Drivers

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar

    Saque el consumible.

  2. 2

    Limpiar

    Limpie chip con alcohol.

  3. 3

    Insertar

    Coloque el cartucho firmemente.

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