32.02B2442dw

Lexmark B2442dw error 32.02: Atasco en zona intermedia

El Lexmark B2442dw error 32.02 indica que el papel se ha quedado atrapado en el trayecto interno, específicamente entre la salida del cartucho de tóner y la entrada al fusor. Este fallo se debe a menudo a una alimentación deficiente o a un sensor de paso que no se libera correctamente.

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Causas comunes

  • 1Atasco de papel entre cartucho y fusor.
  • 2Rodillos de transferencia sucios o desgastados.
  • 3Sensor de papel atrapado.
  • 4Papel con humedad alta (ondulado).

Soluciones

Diagnóstico rápido

¿Por qué sale error 32.02 en Lexmark B2442dw? El papel pudo haberse arrugado justo al pasar por el tambor, provocando que los rodillos intermedios no lo empujen hacia adelante. Verifique visualmente el trayecto tras retirar el tóner.

Solución paso a paso

  1. Abra la tapa frontal y retire el cartucho de tóner junto con la unidad de imagen.
  2. Observe con una linterna el camino del papel detrás de la unidad de imagen.
  3. Extraiga cuidadosamente cualquier fragmento de papel rasgado.
  4. Asegúrese de que no haya restos de grapas o etiquetas pegadas en los rodillos.

Prevención y mantenimiento

Limpie regularmente los rodillos de arrastre internos con aire comprimido. Mantenga el papel en un lugar fresco y seco para evitar que se pegue por humedad.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras retirar el papel el error 32.02 persiste, el sensor de paso de papel (flag) puede estar dañado o fuera de su posición original.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser
  • Velocidad: 42 ppm
  • Conectividad: USB, Eth, Wi-Fi
  • Capacidad: 350 hojas
  • Consumible compatible: Cartucho B242000
  • Uso recomendado: Empresa mediana
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar tóner

    Saque el cartucho para ver el área bajo el mismo.

  2. 2

    Inspeccionar recorrido

    Busque restos de papel ocultos tras el tambor.

  3. 3

    Limpiar rodillos

    Use aire seco para eliminar restos de polvo.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre cuando un sensor de la trayectoria interna detecta una obstrucción entre el tambor y el fusor.

A veces el papel está oculto tras la unidad del tambor; retire el cartucho para una inspección profunda.

No es frecuente. Si ocurre siempre, puede ser un sensor de papel desalineado.

Utiliza tóner Lexmark de alto rendimiento para asegurar una alimentación fluida.

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