Lexmark XM1246 error 32.01: Cómo solucionar el atasco de papel
El Lexmark XM1246 error 32.01 es un aviso estándar que indica que el sensor de alimentación ha detectado una obstrucción en el recorrido del papel. Este inconveniente suele ocurrir por hojas mal alineadas o restos de papel dentro de la bandeja. Para solucionarlo, es necesario revisar la trayectoria de impresión y limpiar el área de los rodillos internos.
Causas comunes
- 1Papel mal cargado en la bandeja.
- 2Desgaste natural de los rodillos de arrastre.
- 3Acumulación de polvo en los sensores de presencia.
- 4Uso de papel con humedad excesiva.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error 32.01 se identifica porque el panel frontal bloquea la impresión y solicita la apertura de la bandeja de entrada o la puerta principal.Solución paso a paso
- Apague el equipo y desconéctelo.
- Abra la cubierta frontal para acceder al mecanismo.
- Retire cualquier hoja de papel atascada con cuidado.
- Verifique que no queden fragmentos de papel cerca de los rodillos.
Prevención y mantenimiento
Use papel de gramaje adecuado y mantenga la bandeja libre de polvo. Evite el uso de consumibles genéricos de baja calidad que sueltan residuos.Cuándo llamar a un técnico
Si tras limpiar el área el error persiste, puede haber un sensor dañado que requiere reemplazo profesional.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Láser monocromo
- Velocidad: Hasta 46 ppm
- Conectividad: USB y Ethernet
- Consumible compatible: Serie 24B (Tóner)
- Uso recomendado: Entornos corporativos
- Drivers oficial
Pasos a seguir
- 1
Abrir puerta
Abra la puerta frontal del equipo con cuidado.
- 2
Retirar papel
Extraiga suavemente el papel atascado sin rasgarlo.
- 3
Limpiar sensores
Limpie los rodillos con un paño sin pelusas.
Preguntas frecuentes
Este error indica un atasco de papel detectado por los sensores de la bandeja o alimentador.
No es grave, pero detiene la producción hasta que se libere el papel.
Utiliza cartuchos de tóner de la serie 24B.
Se recomienda una limpieza mensual de los rodillos.