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Error 32.01 Lexmark MX931dfe: Fallo en tóner

El Lexmark mx931dfe error 32.01 aparece cuando la máquina no puede detectar la presencia o autenticidad del cartucho de tóner. Este error suele activarse si los chips de contacto no coinciden o si el tóner no está insertado a fondo. Aprender por qué mi Lexmark MX931dfe marca error 32.01 te ayudará a retomar tus impresiones rápidamente.

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Causas comunes

  • 1Chip del tóner sucio
  • 2Tóner genérico no compatible
  • 3Sensor de presencia bloqueado
  • 4Daño en los pines de contacto

Soluciones

Diagnóstico rápido

Retira el cartucho y verifica que el chip electrónico no esté sucio o rayado. Si el cartucho es genérico, la máquina podría no reconocerlo.

Solución paso a paso

  1. Apague la impresora.
  2. Retire el cartucho de tóner negro.
  3. Limpie los contactos dorados con una goma de borrar suave.
  4. Reinstale el cartucho asegurándose de que encaje en los rieles.

Prevención y mantenimiento

Use consumibles originales para evitar errores de comunicación. Limpie el interior del compartimento de tóner al menos una vez al mes.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y usar un cartucho original el error persiste, la placa de sensores puede estar averiada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Multifuncional Láser
  • Consumible: Familia 55B
  • Drivers
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