32.01MC3426i

Lexmark MC3426i Error 32.01: Atasco de unidad dúplex

El Lexmark MC3426i error 32.01 se refiere a un atasco de papel específicamente dentro de la unidad dúplex (impresión a doble cara). Este error sucede cuando la hoja no logra girar o retornar correctamente a través de los rodillos internos. Si su Lexmark MC3426i muestra error 32.01, inspeccione la parte trasera del equipo.

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Causas comunes

  • 1Papel reutilizado con arrugas o grapas que bloquean el giro.
  • 2Rodillos de la unidad dúplex sucios con polvo de tóner.
  • 3Sensor de salida dúplex desalineado.
  • 4Configuración incorrecta del tamaño de papel en la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error aparece durante procesos de impresión a doble cara. Verifique la puerta trasera de la impresora donde se encuentra el mecanismo dúplex.

Solución paso a paso

  1. Acceso trasero: Abra la compuerta posterior.
  2. Extracción: Retire con cuidado cualquier trozo de papel atrapado.
  3. Limpieza: Revise rodillos de entrada a la unidad.

Prevención y mantenimiento

Use papel de calidad (evite hojas reutilizadas con grapas o arrugas). Limpie los rodillos con paño seco mensualmente.

Cuándo llamar a un técnico

Si al intentar imprimir a una cara funciona, pero el error 32.01 persiste en dúplex, el motor de la unidad dúplex puede estar fallando.

Ficha técnica del equipo