32.01mb2770adwhe

Lexmark MB2770adwhe error 32.01: Atasco ADF

El Lexmark MB2770adwhe error 32.01 indica que los documentos colocados en el ADF no están avanzando correctamente durante el proceso de escaneo. Este fallo ocurre generalmente por documentos mal colocados, grapas olvidadas o rodillos sucios. Para resolver Lexmark MB2770adwhe error 32.01, inspeccione visualmente el trayecto del alimentador.

0 vistas

Causas comunes

  • 1Documento arrugado
  • 2Grapas olvidadas en documentos
  • 3Rodillos de arrastre gastados
  • 4Sensor de ADF sucio

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código 32.01 es la forma en que la impresora comunica que un documento ha quedado atrapado en la bandeja de entrada o en la salida del alimentador superior. Verifique si hay restos de papel dañando el sensor de entrada del ADF.

Solución paso a paso

  1. Abrir cubierta ADF: Abra la tapa superior del alimentador.
  2. Retirar documentos: Elimine los documentos trabados.
  3. Limpiar rodillos: Use un paño húmedo en los rodillos.
  4. Cerrar: Cierre la tapa y pruebe escanear nuevamente.

Prevención y mantenimiento

Elimine siempre todas las grapas y clips antes de escanear. Limpie los rodillos con agua destilada cada mes para mantener un arrastre eficiente y evitar que los documentos se resbalen.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y verificar que no hay restos de papel el error persiste, el sensor de presencia de documentos en el ADF podría estar desalineado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner duplex
  • Velocidad ADF: 70 ppm (escaneo)
  • Consumible de mantenimiento: Kit de rodillos ADF
  • Conectividad: USB, Ethernet
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cubierta ADF

    Abra la tapa superior del alimentador.

  2. 2

    Retirar documentos

    Elimine los documentos trabados.

  3. 3

    Limpiar rodillos

    Use un paño húmedo en los rodillos.

  4. 4

    Cerrar

    Cierre la tapa y pruebe escanear nuevamente.

Preguntas frecuentes

Este error señala un atasco en el alimentador automático de documentos (ADF).

No, es un error de usuario común por documentos mal alineados.

No usa tóner, solo requiere mantenimiento de rodillos.

Mensualmente, para evitar acumulación de polvo de papel.