32.01MB2650adwe

Error 32.01 Lexmark MB2650adwe: Atasco de papel resuelto

El Lexmark MB2650adwe error 32.01 ocurre cuando el equipo detecta que el papel no ha avanzado correctamente por la unidad de transporte. Este código es un aviso de atasco que requiere una inspección manual de la ruta de paso del papel. Es común que restos de hojas pequeñas o polvo de papel bloqueen los sensores ópticos internos.

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Causas comunes

  • 1Restos de papel atascados en la unidad de transporte interna.
  • 2Sensores ópticos obstruidos por acumulación excesiva de polvo de tóner.
  • 3Papel de gramaje incorrecto que se dobla en la ruta de paso.
  • 4Desgaste prematuro de los rodillos de recogida de papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si observa el mensaje 32.01, abra todas las puertas de acceso. El síntoma es un bloqueo físico del papel. Asegúrese de que no haya restos de etiquetas o trozos de papel que puedan estar engañando al sensor óptico de la ruta de impresión.

Solución paso a paso

  1. Abra la cubierta frontal y retire el tóner con cuidado.
  2. Busque trozos de papel en los rodillos de transferencia.
  3. Verifique que el papel en la bandeja esté alineado y no esté arrugado.
  4. Cierre la puerta y permita que el sistema realice su ciclo de comprobación de sensores.

Prevención y mantenimiento

Almacene el papel en un lugar seco y fresco para evitar que se pegue por humedad. Limpie los rodillos de arrastre con un paño ligeramente humedecido con agua destilada cada 3 meses para mantener la tracción óptima del equipo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras retirar todo el papel y limpiar los sensores el error 32.01 persiste, es probable que un sensor de presencia de papel se haya soltado o dañado mecánicamente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 50 ppm
  • Conectividad: Ethernet, USB 2.0
  • Capacidad de alimentación: 650 hojas
  • Consumible compatible: Tóner serie 50F
  • Uso recomendado: Oficinas de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Acceso a la bandeja

    Abra la puerta frontal y extraiga el cartucho de tóner para visualizar el interior de la unidad de transporte.

  2. 2

    Retirada de papel

    Extraiga cualquier resto de papel atascado tirando suavemente en la dirección de la ruta de paso.

  3. 3

    Limpieza de sensores

    Use aire comprimido para limpiar los sensores ópticos que detectan el paso del papel.

Preguntas frecuentes

El error 32.01 aparece porque un sensor de papel detecta una obstrucción o un residuo de hoja en la unidad de transporte.

Utilice papel de gramaje adecuado, evite hojas húmedas y no sobrecargue las bandejas por encima de su capacidad máxima.

Normalmente no, a menos que el sensor esté dañado mecánicamente tras intentar retirar el papel a la fuerza.

Se recomienda papel bond de 75-90 g/m2 para asegurar una alimentación correcta sin bloqueos constantes.