32.01mb2650ade

Lexmark MB2650ade error 32.01: Atasco de papel

El Lexmark MB2650ade error 32.01 se presenta cuando los sensores detectan papel atascado en el camino de entrada del dispositivo. Esta falla es común cuando el papel no está correctamente alineado en las guías de la bandeja o debido al desgaste de los rodillos. Limpiar la ruta de papel suele resolver el problema instantáneamente.

0 vistas

Causas comunes

  • 1Alineación incorrecta: Las guías de papel están muy abiertas, causando carga torcida.
  • 2Rodillos sucios: Acumulación de polvo de papel reduciendo el agarre (fricción).
  • 3Papel húmedo: Las hojas se pegan entre sí, provocando alimentación múltiple.
  • 4Desgaste mecánico: Los rodillos de alimentación han superado su vida útil.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 32.01 ocurre si la impresora no puede alimentar la hoja desde la bandeja inferior hasta el área de registro. Verifique el panel: si el error persiste tras extraer la bandeja, el papel puede estar oculto en la parte trasera del equipo.

Solución paso a paso

  1. Abra la bandeja principal y asegúrese de que el papel esté bien ajustado entre las guías.
  2. Abra la puerta trasera de acceso al fusor y revise si hay fragmentos de hoja.
  3. Retire el cartucho de toner brevemente para ver si hay hojas dobladas cerca de la unidad de revelado.
  4. Cierre todas las puertas para que la impresora complete su ciclo de comprobación de sensores.

Prevención y mantenimiento

Utilice siempre papel seco y almacenado en un ambiente controlado. Limpie los rodillos de carga cada 20,000 impresiones con un paño ligeramente humedecido con agua destilada.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos de alimentación parecen estar desgastados (lisos) o si el error 32.01 ocurre constantemente con cualquier tipo de papel, puede ser necesario reemplazar el kit de rodillos.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo multifuncional
  • Velocidad: Hasta 50 ppm
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet, Wi-Fi
  • Capacidad: 650 hojas (expandible)
  • Consumible compatible: Cartucho serie MB2650 (50F4000/50F4H00)
  • Uso recomendado: Grupos de trabajo de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Acceso a bandejas

    Extraiga la bandeja de papel principal y verifique si hay hojas dobladas.

  2. 2

    Puerta trasera

    Abra la compuerta trasera y retire cualquier fragmento de papel atascado suavemente.

  3. 3

    Reinicio

    Cierre todas las tapas y el equipo detectará automáticamente la eliminación del atasco.

Preguntas frecuentes

Es un código que indica que se ha detectado una obstrucción en el área de entrada o ruta de alimentación del papel.

Tire del papel suavemente en la dirección del recorrido para evitar romperlo dentro del mecanismo.

Se recomienda usar gramajes estándar (75-90 g/m²) para evitar atascos recurrentes.

Limpiar regularmente los rodillos de alimentación con un paño húmedo libre de residuos.