32.01M5163

Lexmark M5163 error 32.01: Atasco en fusor

El Lexmark M5163 error 32.01 ocurre cuando una hoja de papel se detiene o se arruga dentro de la unidad de fusión antes de completar su salida. La impresora detiene el proceso inmediatamente para evitar que el papel quemado se pegue a los rodillos térmicos. Si te preguntas por qué mi Lexmark M5163 marca error 32.01, la respuesta habitual es un atascamiento provocado por papel inadecuado o rodillos fusores gastados.

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Causas comunes

  • 1Desgaste de los rodillos de salida del fusor.
  • 2Uso de papel fuera de especificación (gramaje muy elevado).
  • 3Obstrucción por adhesivos que se han fundido en los rodillos.
  • 4Fallo del sensor de salida del fusor que no detecta el fin del papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El 32.01 es un atasco térmico. Si ves el papel arrugado como un acordeón en la parte trasera, es una falla clara de los rodillos de salida del fusor.

Solución paso a paso

  1. Apague la máquina y espere al menos 20 minutos para que el área del fusor se enfríe.
  2. Abra la tapa trasera del equipo para exponer la unidad fusora.
  3. Retire el papel atascado con cuidado de no romperlo dentro de la unidad.
  4. Cierre la tapa y encienda la impresora para que el sistema complete el ciclo de expulsión.

Prevención y mantenimiento

Evite imprimir sobre materiales sintéticos o adhesivos si el equipo no está configurado para ello. La limpieza de los rodillos de salida ayuda a que el papel fluya correctamente hacia la bandeja superior.

Cuándo llamar a un técnico

Si el papel sale siempre roto o con marcas de quemaduras constantes, el recubrimiento de los rodillos fusores se ha degradado y debe solicitarse el reemplazo de la unidad.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser monocromo
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 63 ppm
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet
  • Capacidad de alimentación: 4400 hojas
  • Consumible compatible: Tóner serie 5163 (original)
  • Uso recomendado: Entornos corporativos pesados
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Acceso al fusor

    Abra la compuerta trasera del equipo para acceder a la unidad del fusor.

  2. 2

    Extracción suave

    Tire del papel atascado con ambas manos evitando tirones bruscos.

  3. 3

    Reinicio

    Cierre la puerta y permita que el equipo realice un ciclo de limpieza.

Preguntas frecuentes

El 32.01 indica que el papel ha quedado atrapado justo en la unidad de fusión, impidiendo que avance hacia la salida.

Sí, el fusor alcanza temperaturas muy elevadas. Deje enfriar el equipo 20 minutos antes de cualquier manipulación.

El uso de papel muy pesado o soportes con pegatinas suelen causar estos atascos al derretirse el adhesivo.

Si ocurre una vez, suele ser un evento aislado; si es recurrente, el fusor necesita reemplazo por desgaste de rodillos.

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