32.01CX725dte

Error 32.01 Lexmark CX725dte: Cómo resolverlo

El Lexmark CX725dte error 32.01 se produce cuando el sensor de entrada no detecta la bandeja correctamente o existe una obstrucción física. Este error es común cuando el tamaño del papel cargado no coincide con la configuración del driver. Seguir una limpieza básica suele ser suficiente para eliminar la falla.

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Causas comunes

  • 1Sensor de papel sucio o bloqueado.
  • 2Guías de papel desalineadas.
  • 3Restos de papel atrapados en el camino de entrada.
  • 4Desgaste prematuro de los rodillos de alimentación.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El mensaje 32.01 suele ir acompañado de una indicación de 'falta de papel' o 'atasco'. Asegúrese de que no haya trozos de papel pequeños obstruyendo el sensor.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja 1 completamente.
  2. Verifique la presencia de papeles rasgados en la trayectoria de alimentación.
  3. Ajuste las guías laterales para que queden firmes contra el papel.
  4. Reinstale la bandeja asegurando que haga clic al cerrar.

Prevención y mantenimiento

No sobrecargue las bandejas. Utilice papel de gramaje adecuado y mantenga los rodillos de arrastre limpios con un paño de microfibra ligeramente húmedo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y revisar la bandeja el error persiste, puede ser necesario reemplazar el actuador del sensor de papel.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color
  • Velocidad: 50 ppm
  • Conectividad: Gigabit Ethernet / USB
  • Consumible compatible: Serie 74C / 74C2
  • Drivers oficiales

Pasos a seguir

  1. 1

    Extracción de bandeja

    Retire la bandeja de papel completamente.

  2. 2

    Inspección interna

    Busque trozos de papel rasgado en la guía.

  3. 3

    Reajuste

    Ajuste las guías de papel al tamaño real del soporte.

Preguntas frecuentes

Este error indica un problema en el mecanismo de alimentación de papel o atasco no detectado.

Debe remover todo resto de papel y verificar que la bandeja esté bien alineada.

Utiliza cartuchos de alto rendimiento serie 74C.

Limpie los rodillos con agua destilada y un paño sin pelusas.

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