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Lexmark B2442dw error 32.01: Atasco en fusor

El Lexmark B2442dw error 32.01 ocurre cuando el papel se queda atrapado en la unidad fusora, impidiendo que el proceso de impresión continúe. Debido a que esta zona opera a temperaturas muy altas, el sistema bloquea la máquina inmediatamente para prevenir incendios o daños mayores en el fusor.

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Causas comunes

  • 1Atasco físico dentro de la unidad de fusión.
  • 2Papel de gramaje no soportado por el fusor.
  • 3Acumulación de residuos de tóner en los rodillos de salida.
  • 4Humedad excesiva en el papel de carga.

Soluciones

Diagnóstico rápido

¿Por qué sale error 32.01 en Lexmark B2442dw? El sensor de salida del fusor no detecta el paso del papel en el tiempo esperado. Verifique si el papel usado es muy grueso, lo cual causa que se enrolle dentro del fusor.

Solución paso a paso

  1. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.
  2. Espere 15 minutos (¡El fusor puede quemar!).
  3. Abra la puerta trasera de la impresora.
  4. Retire con cuidado cualquier residuo de papel. Si el papel está muy atascado, no use objetos metálicos.

Prevención y mantenimiento

Use papel de gramaje correcto. La humedad ambiental alta provoca que el papel sea más propenso a atascarse. El uso de tóner original ayuda a mantener los rodillos del fusor limpios.

Cuándo llamar a un técnico

Si al inspeccionar el fusor nota que la película plástica está rota o el rodillo tiene surcos, la unidad completa debe ser reemplazada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad: Hasta 42 ppm
  • Conectividad: USB, Ethernet, Wi-Fi
  • Capacidad: 350 hojas (expandible)
  • Consumible compatible: Cartucho tóner serie B242000
  • Uso recomendado: Entornos de oficina media
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar equipo

    Deje enfriar el fusor por al menos 15 minutos.

  2. 2

    Acceder a tapa trasera

    Abra la puerta trasera para localizar el papel atascado.

  3. 3

    Extraer cuidadosamente

    Tire del papel suavemente sin romperlo para evitar restos dentro.

Preguntas frecuentes

Este código alerta que hay papel bloqueado en la unidad fusora, la pieza que aplica calor para fijar el tóner.

Sí, es vital esperar 15 minutos para evitar quemaduras graves al intentar quitar el papel.

Utiliza cartuchos de tóner de la serie Lexmark B24x.

Al cerrar las tapas correctamente tras retirar el papel, la impresora suele auto-resetearse.