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Lexmark E250dn error 32 unsupported paper: Solución

El Lexmark E250dn error 32 unsupported paper ocurre cuando la impresora detecta un desajuste entre el tamaño de papel definido en el controlador del ordenador y el que está físicamente cargado en la bandeja. Esta alerta de configuración impide que la máquina avance para proteger el fusor. Para corregir este error de papel no soportado, se requiere alinear la configuración del software con el insumo cargado.

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Causas comunes

  • 1Guías de papel de la bandeja desajustadas.
  • 2Tamaño de documento en el driver diferente al físico.
  • 3Papel cargado fuera de las tolerancias de la bandeja.
  • 4Fallo del sensor de detección de tamaño en la base.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El equipo se detiene y muestra '32 Unsupported Paper' en pantalla. ¿Por qué mi Lexmark marca error 32 unsupported paper? Casi siempre es porque las guías de la bandeja están muy flojas o el ajuste de tamaño en Windows no es 'Letter' o 'A4'.

Solución paso a paso

  1. Ajuste físico: Ajusta las guías de la bandeja de papel para que toquen los bordes de la pila.
  2. Panel de control: Ve al menú 'Paper Size' y selecciona el formato correcto que cargaste.
  3. Drivers: Revisa en las propiedades de la impresora en tu PC que el tamaño seleccionado sea el correcto.
  4. Reset: Presiona el botón de 'Continue' en la impresora.

Prevención y mantenimiento

Carga el papel de forma uniforme. No sobrepases la capacidad máxima de la bandeja. Mantén los rodillos de arrastre limpios para evitar que el papel se desalinee al entrar.

Cuándo llamar a un técnico

Si has ajustado todo y la impresora sigue rechazando el papel, podría ser un fallo en el sensor de ancho de papel de la bandeja, requiriendo servicio técnico especializado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 30 ppm
  • Conectividad: USB, Ethernet
  • Capacidad de alimentación: 250 hojas
  • Consumible compatible: Cartuchos E250/E350
  • Uso recomendado: Oficinas de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Ajustar guías

    Asegúrate de que las guías de la bandeja estén ajustadas al tamaño exacto del papel.

  2. 2

    Menú

    Entra al panel y ajusta 'Tamaño de papel' para coincidir con la carga real.

  3. 3

    Continuar

    Presiona el botón de 'Go' para reanudar el trabajo.

Preguntas frecuentes

La impresora detecta que el tamaño configurado en software no coincide con la bandeja física.

No es grave, es solo un recordatorio de que debes ajustar la configuración de la bandeja.

Utiliza cartuchos E250/E350 para impresiones de calidad.

Asegúrate siempre de que el formato de archivo sea compatible con el tamaño físico cargado.