32e120n

Lexmark E120n error 32: Tóner agotado o mal instalado

El Lexmark E120n error 32 indica que la impresora no logra detectar el cartucho de tóner correctamente. Este aviso de sistema aparece frecuentemente cuando el cartucho está mal encajado o si los contactos del chip están sucios. Es una falla común tras reemplazar el consumible. La solución principal requiere verificar la correcta inserción del cartucho de tóner dentro del tambor.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Cartucho mal insertado: El encaje mecánico no permite que los pines detecten el chip.
  • 2Contactos sucios: Acumulación de tóner residual sobre los puntos de conexión.
  • 3Chip defectuoso: El cartucho de tóner tiene un chip incompatible o dañado.
  • 4Sensor de tapa: El interruptor de la tapa superior no se activa, deteniendo la lectura del tóner.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si su Lexmark E120n muestra error 32, el panel de luces suele parpadear de forma específica. Verifique si el cartucho de tóner se siente flojo al intentar moverlo ligeramente desde la parte superior.

Solución paso a paso

  1. Apertura de tapa: Abra la tapa superior del equipo para acceder al compartimento del tóner.
  2. Revisión de cartucho: Retire el cartucho de tóner y verifique que no existan sellos de seguridad obstruyendo los contactos.
  3. Reinstalación firme: Inserte el tóner asegurándose de escuchar el 'clic' de encaje correcto.
  4. Verificación de sensores: Asegúrese de que el sensor de cierre de tapa funcione correctamente al cerrar.

Prevención y mantenimiento

Limpie los contactos dorados del chip del tóner con un paño seco y suave antes de instalarlo. Evite tocar el rodillo del tambor para prevenir manchas y degradación de la calidad.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras reinstalar varios cartuchos nuevos el error 32 permanece, es posible que el sensor interno de presencia de tóner esté averiado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Capacidad de tóner: Cartucho serie E120 (estándar o alto rendimiento)
  • Mantenimiento sugerido: Limpieza interna cada 5000 páginas
  • Conectividad: USB 2.0
  • Consumible compatible: Cartucho E120211
  • Uso recomendado: Doméstico/oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apertura de tapa

    Abra la tapa superior del equipo para acceder al compartimento del tóner.

  2. 2

    Revisión de cartucho

    Retire el cartucho de tóner y verifique que no existan sellos de seguridad obstruyendo los contactos.

  3. 3

    Reinstalación firme

    Inserte el tóner asegurándose de escuchar el 'clic' de encaje correcto.

Preguntas frecuentes

El equipo no detecta el cartucho de tóner, probablemente porque está mal insertado o es incompatible.

El software de la impresora enviará un aviso previo, pero el error 32 ocurre al no haber contacto físico.

Es posible, pero deben ser de alta calidad para evitar fallos de lectura de chip.

Cada vez que reemplace el cartucho, pase un paño suave por los contactos metálicos.

Lexmark E120n error 32: Tóner agotado o mal instalado | Vimazdev