32-05MB2338adn

Error 32.05 Lexmark MB2338adn: Solución

El Lexmark MB2338adn error 32.05 señala un problema de atasco de papel en la zona de salida (o unidad fusora). Esto ocurre cuando una hoja se detiene antes de llegar a la bandeja de salida o el sensor de salida está obstruido por residuos. Es un error que interrumpe la impresión, pero generalmente es sencillo de resolver para el usuario.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Papel atascado en la salida posterior.
  • 2Acumulación de adhesivo de etiquetas en los rodillos de salida.
  • 3Sensor de salida bloqueado por polvo de tóner o trozos de papel.
  • 4Uso de papel fuera de especificaciones (demasiado grueso).

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código 32.05 se activa cuando el sensor no recibe la confirmación de que la hoja ha pasado completamente. Si ves la esquina de una hoja asomando por la bandeja trasera o superior, el origen está claro.

Solución paso a paso

  1. Apaga el equipo por seguridad.
  2. Abre la tapa posterior para acceder a la unidad fusora.
  3. Extrae el papel atascado tirando de él en la misma dirección que sigue el recorrido del papel.
  4. Verifica que no queden fragmentos de papel cerca de los rodillos.

Prevención y mantenimiento

Evita usar papel que haya estado expuesto a la humedad. Si usas etiquetas, asegúrate de que sean de grado láser, ya que las genéricas suelen soltar adhesivo que bloquea los rodillos.

Cuándo llamar a un técnico

Si al encender el error persiste pese a no haber papel visible, el sensor de salida podría estar desalineado o dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Multifunción Láser Monocromo
  • Velocidad: 40 ppm
  • Conectividad: USB y Ethernet
  • Capacidad: 250 hojas
  • Consumible compatible: Serie 2338 Lexmark
  • Uso recomendado: Entornos de oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apertura de bandeja

    Abre la bandeja superior y retira los documentos que estén obstruyendo la ruta de salida.

  2. 2

    Limpieza de sensor

    Retira cuidadosamente el papel atascado tirando suavemente hacia afuera para no romper el sensor de salida.

  3. 3

    Cierre y reinicio

    Cierra la tapa y espera a que la impresora complete su ciclo de comprobación automática.

Preguntas frecuentes

El 32.05 indica que el papel no ha salido correctamente o está bloqueando el sensor de la bandeja de salida.

Es muy común si el papel utilizado es muy grueso o tiene etiquetas adhesivas que se despegan dentro del mecanismo.

Utiliza consumibles de la serie 2338.

Mantén el papel guardado en un lugar seco y no llenes el receptáculo de salida hasta el límite máximo.