32-04MB2338adn

Error 32.04 Lexmark MB2338adn: Solución

El Lexmark MB2338adn error 32.04 indica que el sensor de transporte de papel no ha detectado la hoja en el tiempo previsto. Esto suele ser consecuencia de un atasco leve en la mitad del recorrido de la impresora. La MB2338adn es rápida, y cualquier mínima obstrucción provoca esta alerta para evitar daños en los rodillos.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción leve en el camino de papel central.
  • 2Sensor de transporte cubierto de residuos.
  • 3Rodillos de transporte deslizando por suciedad.
  • 4Uso de papel fuera de especificación (muy grueso).

Soluciones

Diagnóstico rápido

El 32.04 se activa cuando el sistema de sensores no detecta el paso del papel por el área intermedia. Inspecciona los rodillos de arrastre para ver si hay suciedad que impida el avance.

Solución paso a paso

  1. Apaga la impresora y abre las cubiertas traseras.
  2. Revisa el recorrido del papel y retira cualquier trozo de papel atrapado.
  3. Limpia los sensores ópticos con aire comprimido.
  4. Cierra y reinicia el sistema para borrar el código de error.

Prevención y mantenimiento

Evita cargar papel arrugado o húmedo que pueda perder tracción. Una limpieza regular de los rodillos prolonga la vida útil del sistema de transporte.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el recorrido el error continúa, el sensor de transporte podría estar dañado permanentemente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser Monocromo
  • Velocidad: 40 ppm
  • Conectividad: USB, Ethernet
  • Capacidad: 250 hojas
  • Consumible compatible: Serie 2338
  • Uso recomendado: Oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspección de trayectoria

    Abre la tapa trasera y verifica que el camino de papel no tenga atascos pequeños.

  2. 2

    Limpieza de sensores

    Utiliza aire comprimido para limpiar la zona de los sensores ópticos de transporte.

  3. 3

    Reinicio

    Cierra todas las cubiertas y reinicia la impresora.

Preguntas frecuentes

El 32.04 indica que el papel se ha detenido antes de llegar al sensor de transporte principal.

No, es un error de transporte común derivado de atascos leves.

Utiliza tóneres de la serie 2338.

Alinea bien el papel en la bandeja y usa papel de gramaje adecuado.

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