32-04C2240

Lexmark C2240 error 32.04: Solución de atasco

El Lexmark C2240 error 32.04 es una falla específica del sistema de alimentación de papel, donde el sensor no detecta la hoja en el tiempo previsto. Esto ocurre frecuentemente si el papel está mal colocado o si los rodillos de arrastre han perdido tracción. A continuación, explicamos los pasos necesarios para liberar el error y optimizar la carga de suministros.

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Causas comunes

  • 1Rodillos de alimentación desgastados con baja tracción.
  • 2Papel con exceso de humedad que causa pegado entre hojas.
  • 3Guías de bandeja ajustadas incorrectamente (demasiado sueltas o apretadas).
  • 4Sensor de registro de papel cubierto de residuos de tóner.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 32.04 se activa cuando el motor de alimentación intenta recoger papel pero el sensor de registro permanece inactivo. Es una de las consultas más frecuentes sobre ¿por qué mi Lexmark C2240 muestra error 32.04?.

Solución paso a paso

  1. Saque toda la pila de papel de la bandeja.
  2. Verifique que las guías laterales estén ajustadas al tamaño exacto de la hoja sin apretarla.
  3. Limpie los rodillos de goma con un paño ligeramente humedecido con agua destilada.
  4. Reinserte el papel, asegurando que las hojas estén niveladas y sin bordes doblados.

Prevención y mantenimiento

Abanique las resmas de papel antes de introducirlas para evitar que las hojas se peguen entre sí debido a la estática. Realice una limpieza de rodillos cada 10,000 impresiones. El uso de papel de alto gramaje o satinado debe configurarse correctamente en el menú del panel para evitar errores de alimentación.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y probar con una pila de papel nueva el error aparece constantemente, los solenoides de alimentación podrían estar fallando y requerir sustitución.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser a color.
  • Velocidad: Hasta 40 ppm.
  • Conectividad: Gigabit Ethernet, USB.
  • Alimentación: Bandeja estándar de 250 hojas.
  • Consumible compatible: Tóner serie 50F (o equivalente Lexmark).
  • Uso recomendado: Entornos corporativos y flujos de trabajo pesados.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar bandeja

    Extraiga completamente la bandeja de papel inferior de la impresora.

  2. 2

    Inspección visual

    Revise el área de recogida de papel en busca de residuos o dobleces en las guías.

  3. 3

    Reinicio

    Cierre la bandeja asegurándose de que el papel esté bien alineado y presione OK.

Preguntas frecuentes

Este código indica que el papel no alcanzó el sensor de registro en el tiempo esperado tras iniciar la carga.

No, el sistema bloquea cualquier proceso hasta que se confirme físicamente que el trayecto del papel está despejado.

Asegúrese de usar tóner Lexmark original; los repuestos genéricos suelen soltar exceso de polvo que ensucia los sensores.

Abanique siempre el papel antes de cargarlo y mantenga el equipo en un entorno libre de humedad excesiva.