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Lexmark XM3250 error 32-02: Cómo solucionar el atasco

El Lexmark XM3250 error 32-02 indica que el alimentador automático de documentos (ADF) ha detectado un atasco. Este problema es común cuando las hojas no están bien alineadas o los rodillos tienen residuos. Sigue nuestra guía para despejar el recorrido y restablecer el funcionamiento de tu impresora.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de polvo de papel en los rodillos de goma.
  • 2Uso de documentos con clips o grapas que bloquean el sensor.
  • 3Desgaste de los neumáticos del alimentador automático.
  • 4Papel mal colocado en la guía de entrada.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 32-02 aparece cuando los sensores del ADF no logran detectar el movimiento fluido de los documentos. Si escuchas un ruido mecánico constante, confirma que el atasco es físico.

Solución paso a paso

  1. Levante la cubierta del ADF para exponer el rodillo de transporte.
  2. Extraiga cualquier papel atascado tirando suavemente en la dirección del recorrido.
  3. Limpie los rodillos con un paño seco si nota acumulación de polvo de papel.
  4. Cierre la cubierta y presione el botón de reanudar en el panel de control.

Prevención y mantenimiento

Use papel de gramaje adecuado y mantenga la zona de alimentación libre de grapas o clips. Limpie los rodillos periódicamente con un paño ligeramente humedecido en alcohol isopropílico.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de despejar el ADF el error persiste, es posible que el sensor de posición esté dañado o fuera de lugar, requiriendo asistencia técnica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo multifunción.
  • Velocidad: Hasta 50 ppm.
  • Conectividad: USB, Ethernet.
  • Capacidad de alimentación: 550 hojas estándar.
  • Consumible compatible: Cartucho de tóner serie 50F (estándar o alto rendimiento).
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de alto volumen.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cubierta del ADF

    Levante la tapa superior del alimentador automático.

  2. 2

    Retirar obstrucción

    Localice el papel atascado y extráigalo con cuidado.

  3. 3

    Cerrar y reiniciar

    Cierre la cubierta y presione el botón de inicio para limpiar el aviso.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el sensor del alimentador de documentos detecta una obstrucción de papel.

Sí, bloquea la capacidad de escaneo y copiado hasta que se retire el documento físico.

Este error no requiere tóner, pero sí mantener limpios los rodillos de arrastre.

Asegúrese de que el papel esté bien alineado y no exceda la capacidad de la bandeja del ADF.

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