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Lexmark MC2535adwe error 32-02: Falla en ADF

El Lexmark MC2535adwe error 32-02 aparece cuando el alimentador automático de documentos (ADF) sufre una obstrucción durante la digitalización o fotocopiado. Este sensor indica que una hoja ha quedado trabada o que los rodillos no logran arrastrar el documento correctamente. Es un problema común que se resuelve mediante la limpieza de los rodillos internos.

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Causas comunes

  • 1Papel arrugado o rasgado bloqueando el alimentador.
  • 2Grapas o clips que impiden el avance correcto de la hoja.
  • 3Acumulación de polvo en los rodillos de arrastre del ADF.
  • 4Sensor de presencia de papel dañado o cubierto por suciedad.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 32-02 se identifica al intentar escanear varias páginas simultáneamente, momento en el cual el ADF se detiene y muestra el fallo. ¿Qué significa el error 32-02 en mi Lexmark? Es una alerta directa sobre un atasco mecánico en la ruta de entrada de los originales.

Solución paso a paso

  1. Levante la cubierta del alimentador superior (ADF).
  2. Busque cualquier papel que se haya quedado doblado o rasgado en el recorrido.
  3. Limpie los rodillos de arrastre con un paño seco para eliminar restos de polvo de papel.
  4. Verifique que no haya grapas en los documentos, ya que suelen ser la causa principal del error.

Prevención y mantenimiento

No coloque documentos con grapas o clips dentro del ADF. Limpie los rodillos de tracción con regularidad usando un paño suave. Si nota que el papel desliza, es hora de limpiar los rodillos para devolverles su capacidad de agarre.

Cuándo llamar a un técnico

Si al limpiar los rodillos y comprobar que no hay restos de papel el error 32-02 persiste, el motor de arrastre del ADF podría haber fallado o un sensor óptico estar cegado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color multifunción
  • Velocidad/rendimiento: Hasta 35 ppm
  • Conectividad: Gigabit Ethernet, Wi-Fi, USB 2.0
  • Capacidad de alimentación: 250-sheet standard tray
  • Consumible compatible: Serie 24B (estándar/larga duración)
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de volumen medio
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Acceso al alimentador

    Abra la tapa superior del alimentador automático de documentos (ADF).

  2. 2

    Limpieza de residuos

    Retire cualquier hoja, fragmento de papel o grapa atascada en los rodillos.

  3. 3

    Validación

    Cierre la cubierta firmemente para que el sensor detecte que la obstrucción ha sido eliminada.

Preguntas frecuentes

El error 32-02 indica que los sensores del alimentador automático de documentos (ADF) detectan una obstrucción o fallo de carga.

Generalmente ocurre por usar papel arrugado, con grapas o cuando los rodillos de arrastre tienen suciedad acumulada.

Sí, límpielos suavemente con un paño ligeramente humedecido con agua destilada cada 5,000 escaneos para mantener la tracción.

Sí, si intenta retirar papel con objetos punzantes; use siempre sus dedos o pinzas de plástico suaves.

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