32-02M1145

Lexmark M1145 error 32.02: Guía de solución

El Lexmark M1145 error 32.02 informa una inconsistencia entre el tamaño de papel físico cargado en la bandeja y la configuración del sistema. Es un error común que ocurre cuando el usuario ajusta las guías mecánicas pero olvida actualizar el formato en el menú de la impresora o el controlador de impresión. Para solucionar este error 32.02 en M1145, simplemente alinea las guías y verifica la selección en el panel de control.

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Causas comunes

  • 1Guías laterales mal ajustadas en la bandeja.
  • 2Configuración de driver incompatible con la bandeja.
  • 3Sensor de tamaño de papel obstruido por residuos.
  • 4Pestañas de detección en la bandeja de papel dañadas.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 32.02 se confirma cuando el panel de control indica una 'Falta de coincidencia de tamaño'. Si el papel en la bandeja parece correcto pero el error persiste, comprueba que las pestañas de detección de tamaño en la bandeja no estén bloqueadas por restos de papel.

Solución paso a paso

  1. Verificar bandeja: Extrae la bandeja de papel y ajusta las guías laterales para que coincidan exactamente con el papel cargado.
  2. Configurar tamaño: En el menú de la impresora, selecciona 'Tamaño de papel' y verifica que coincida con el estándar (A4/Carta).
  3. Revisar drivers: Asegúrate de que la configuración en la PC coincida con la configuración definida en la bandeja de la impresora.
  4. Limpieza: Limpia los sensores de tamaño de papel en la entrada de la bandeja con un paño seco si el error persiste.

Prevención y mantenimiento

Mantén los sensores de la bandeja limpios de polvo de papel mensualmente. Evita cargar hojas arrugadas, ya que pueden engañar a los sensores de detección de borde. Actualizar el driver permite que el equipo gestione mejor las peticiones de formato específico.

Cuándo llamar a un técnico

Si los pasos anteriores no eliminan el error y el equipo continúa marcando un tamaño incorrecto incluso con la bandeja vacía, es posible que el sensor de la bandeja esté dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Velocidad: Hasta 45 ppm
  • Conectividad: USB, Ethernet
  • Capacidad de papel: 350 hojas (expandible)
  • Consumible compatible: Cartuchos Lexmark serie 24B6015/24B6025
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar bandeja

    Extrae la bandeja de papel y ajusta las guías laterales para que coincidan exactamente con el papel cargado.

  2. 2

    Configurar tamaño

    En el menú de la impresora, selecciona 'Tamaño de papel' y verifica que coincida con el estándar (A4/Carta).

  3. 3

    Revisar drivers

    Asegúrate de que la configuración en la PC coincida con la configuración definida en la bandeja de la impresora.

  4. 4

    Limpieza

    Limpia los sensores de tamaño de papel en la entrada de la bandeja con un paño seco si el error persiste.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el tamaño de papel físico cargado en la bandeja no coincide con el configurado en la memoria de la impresora.

No, el equipo se detendrá hasta que la configuración de la bandeja coincida con la petición de impresión recibida.

Este equipo utiliza la serie de cartuchos Lexmark 24B6015 / 24B6025.

Asegúrate siempre de que las guías de la bandeja estén firmemente ajustadas contra el papel, sin doblarlo.