Error 32.01 Lexmark MC3326adwe: Atasco de Papel Solución
El error 32.01 en la Lexmark MC3326adwe indica específicamente un atasco de papel localizado en el área del fusor. Este componente es el encargado de fijar el tóner al papel mediante calor, por lo que cualquier obstrucción puede detener el proceso de impresión inmediatamente. Es vital manejar esta zona con precaución debido a las altas temperaturas que alcanza el fusor.
Causas comunes
- 1Uso de papel con gramaje superior al soportado por el equipo.
- 2Acumulación de residuos de tóner o polvo en los rodillos de arrastre.
- 3Humedad excesiva en las hojas de papel cargadas en la bandeja.
Soluciones
Verificación de la Puerta Trasera
- Abre la puerta trasera de la impresora donde se ubica el fusor.
- Observa si hay hojas de papel arrugadas o atrapadas en los rodillos.
- Tira suavemente del papel en la dirección en la que normalmente sale el papel.
- Cierra la puerta firmemente para asegurar que los sensores detecten la posición correcta.
Inspección del Fusor
- Deja enfriar la impresora durante 15 minutos antes de manipular el fusor.
- Utiliza una linterna para inspeccionar el rodillo térmico.
- Retira cualquier resto de papel o etiquetas desprendidas que puedan obstruir el paso.
Pasos a seguir
- 1
Apagado del equipo
Apaga la impresora y desenchúfala para evitar riesgos eléctricos mientras abres las cubiertas.
- 2
Acceso al área de fusión
Abre la tapa trasera para exponer el fusor y el camino de salida del papel.
- 3
Extracción segura
Tira del papel suavemente utilizando ambas manos para evitar que se rompa y deje restos dentro.
Preguntas frecuentes
El sensor de salida de papel no detectó el paso de la hoja en el tiempo esperado debido a una obstrucción física o un atasco en la unidad de fusión.
No se recomienda, ya que puedes rayar el rodillo térmico o dañar los componentes delicados del fusor.
Si no hay papel visible y el error persiste, es posible que el sensor del fusor esté dañado o el rodillo de presión esté desgastado.