32-01MC2325adw

Lexmark MC2325adw error 32.01: Atasco de salida

El Lexmark MC2325adw error 32.01 es una notificación estándar que señala un atasco en la ruta de salida del papel, específicamente cerca del fusor. Este problema ocurre cuando el papel no completa su recorrido hacia la bandeja de salida o un trozo de hoja obstaculiza el sensor de fin de trayecto. La solución es sencilla si se realiza con precaución para no dañar los componentes internos.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Papel de baja calidad o con alta humedad.
  • 2Acumulación de polvo de tóner en los rodillos de salida.
  • 3Desgaste térmico de los rodillos del fusor (hacen que el papel se pegue).
  • 4Obstrucción por etiquetas adhesivas mal colocadas.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error 32.01 aparece en pantalla, abre la puerta trasera de tu MC2325adw. Si el papel es visible, verifica si está arrugado o si le falta una esquina; si no ves papel, es posible que un fragmento esté bloqueando el sensor de salida superior.

Solución paso a paso

  1. Acceso posterior: Abre la compuerta de la parte trasera del equipo.
  2. Extracción: Localiza el papel y tira de ambos lados al mismo tiempo para evitar que se rasgue dentro del fusor.
  3. Cierre de puerta: Asegúrate de que los pestillos de la puerta encajen con un clic; de lo contrario, el sensor no reconocerá que el atasco fue resuelto.
  4. Limpieza: Si el papel salió roto, busca pedazos restantes que puedan haber quedado dentro del rodillo de salida.

Prevención y mantenimiento

No llenes la bandeja por encima de la marca máxima y asegúrate de que el papel sea plano. Limpiar regularmente el área de salida del fusor con un paño seco puede prevenir la acumulación de adhesivos o polvo de tóner que causa que las hojas se peguen.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar el papel el error 32.01 persiste, o si los rodillos del fusor se ven desgastados o con cortes, el fusor debe ser reemplazado por un técnico calificado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color multifunción
  • Velocidad: Hasta 25 páginas por minuto
  • Conectividad: USB, red Ethernet, Wi-Fi
  • Capacidad de alimentación: 250 hojas
  • Consumible compatible: Serie de tóner original 24B
  • Uso recomendado: Oficina pequeña con volumen estándar
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir puerta posterior

    Abre la compuerta trasera de la impresora para acceder al fusor.

  2. 2

    Extracción delicada

    Tira suavemente del papel atascado hacia afuera, sin aplicar fuerza brusca.

  3. 3

    Cierre

    Asegúrate de que la puerta esté completamente cerrada para que los sensores se reactiven.

  4. 4

    Reset de impresión

    Cancela el trabajo de impresión desde la PC y reenvíalo si es necesario.

Preguntas frecuentes

El error 32.01 significa que una hoja de papel ha quedado atrapada en el área del fusor o en la bandeja de salida.

Sí, si se tira con fuerza o con pinzas metálicas, los rodillos del fusor pueden rayarse permanentemente.

El exceso de polvo de tóner derramado puede volver pegajosos los rodillos de salida, aumentando los atascos.

Utiliza papel de buena calidad y asegúrate de que esté correctamente ventilado antes de colocarlo en la bandeja.

Lexmark MC2325adw error 32.01: Atasco de salida | Vimazdev