31.02MC2535dw

Lexmark MC2535dw error 31.02: Solución de atasco

El Lexmark MC2535dw error 31.02 aparece cuando los sensores de salida detectan papel atrapado en la unidad de fusión. Es esencial entender por qué mi Lexmark MC2535dw marca error 31.02 para evitar daños térmicos en los rodillos de fijación.

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Causas comunes

  • 1Papel de bajo gramaje o arrugado.
  • 2Unidad de fusión desgastada por uso intensivo.
  • 3Sensor de salida sucio por polvo de tóner.
  • 4Configuración de tipo de papel incorrecta.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 31.02 se confirma si el papel está visiblemente atrapado en la parte trasera del equipo.

Solución paso a paso

  1. Abre la puerta trasera de la impresora.
  2. Retira con cuidado cualquier trozo de papel atascado.
  3. Asegúrate de que las guías de papel en las bandejas estén correctamente ajustadas.
  4. Cierra firmemente las cubiertas.

Prevención y mantenimiento

Evita usar papel húmedo o con exceso de pegamento (etiquetas). Revisa el desgaste del tóner.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar el papel el error persiste, el sensor de fusión podría estar atascado o roto.

Ficha técnica del equipo