31e120n

Lexmark E120n error 31: Qué significa y cómo arreglarlo

El Lexmark E120n error 31 es un aviso de que la impresora no logra comunicarse correctamente con el cartucho de tóner instalado. Este problema surge frecuentemente por contactos eléctricos sucios o una inserción incompleta. Sigue esta guía para saber cómo arreglar error 31 en Lexmark E120n realizando una limpieza básica y reinstalación.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Residuos de polvo de tóner en los contactos del cartucho.
  • 2Cartucho mal insertado físicamente.
  • 3Chip del cartucho defectuoso o dañado por manipulación.
  • 4Pines de comunicación en la bahía de la impresora doblados.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al encender tu equipo aparece este código, el sistema no está leyendo el chip del tóner. ¿Qué hacer si Lexmark E120n marca error 31? Primero, abre la tapa frontal y extrae el consumible.

Solución paso a paso

  1. Retira el cartucho cuidadosamente para no derramar tóner.
  2. Limpia los contactos con un paño seco y suave.
  3. Reinserta firmemente el tóner hasta oír el clic de bloqueo.
  4. Reinicia la impresora para refrescar el sensor.

Prevención y mantenimiento

Limpia regularmente la zona de la bahía del tóner con aire comprimido. Usa siempre cartuchos certificados para evitar sobrecalentamiento del chip.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y probar con un tóner nuevo el error 31 sigue presente, la placa lógica interna podría estar fallando.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad: 20 ppm
  • Conectividad: USB y Paralelo
  • Capacidad: 150 hojas
  • Consumible compatible: Tóner serie Lexmark E120
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extraer cartucho

    Retira el cartucho de tóner de la unidad.

  2. 2

    Limpiar contactos

    Limpia los contactos metálicos del tóner y la impresora.

  3. 3

    Reinstalar tóner

    Inserta nuevamente el tóner asegurando que encaje bien.

Preguntas frecuentes

El error se suele solucionar quitando y volviendo a colocar el tóner para asegurar un contacto eléctrico correcto.

No, es un aviso común de comunicación con el consumible.

Utiliza cartuchos de la serie E120.

Usa aire comprimido para remover excesos de polvo de tóner interno.