31.01Lexmark MX431adn

Error 31.01 Lexmark MX431adn: Solución atasco de papel

El error 31.01 está directamente relacionado con atascos de papel en la bandeja principal de la serie Lexmark MX431adn. Este problema impide que los rodillos de recogida tomen el papel correctamente, activando un sensor de seguridad. Seguir estos pasos le ayudará a despejar el conducto de papel de forma segura.

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Causas comunes

  • 1Papel cargado incorrectamente en la bandeja
  • 2Rodillos de recogida sucios o desgastados
  • 3Sensores de papel bloqueados por polvo o restos

Soluciones

Verificación de bandeja

  1. Extrae la bandeja de papel completamente.
  2. Inspecciona si hay hojas dobladas o restos de papel dentro del canal.
  3. Alinea las guías de papel correctamente según el tamaño (A4/Carta).

Limpieza de rodillos

  1. Utiliza un paño sin pelusa humedecido con agua destilada.
  2. Limpia los rodillos de goma de recogida suavemente.
  3. Deja secar antes de volver a insertar la bandeja.

Pasos a seguir

  1. 1

    Extraer bandeja

    Tira de la bandeja de entrada hacia afuera con cuidado.

  2. 2

    Remover obstrucción

    Busca trozos de papel rasgado en la zona del fusor o debajo del conjunto de rodillos.

  3. 3

    Ajustar carga

    Abanica el papel antes de colocarlo y asegúrate de no superar el límite de altura.

Preguntas frecuentes

Puede que un pequeño trozo de papel siga bloqueando el sensor o que el sensor requiera una limpieza debido al polvo.

Nunca use lubricantes; solo limpie con un paño ligeramente humedecido con agua.

Sí, el papel húmedo se curva y causa atascos frecuentes; use siempre papel seco y almacenado correctamente.