Error 31.01 en Lexmark CX625adhe: Solución de atasco
El código 31.01 en la Lexmark CX625adhe señala un atasco de papel específico en el área de la bandeja o la ruta de alimentación del tóner. Este error interrumpe la impresión inmediatamente para evitar daños mecánicos en el fusor o los rodillos. Es crucial seguir los pasos de mantenimiento para no dañar los sensores.
Causas comunes
- 1Papel mal alineado en la bandeja.
- 2Rodillos de alimentación sucios o desgastados.
- 3Uso de papel fuera de las especificaciones (gramaje incorrecto).
Soluciones
Inspección de Bandeja
- Retira la bandeja de papel completamente.
- Verifica si hay hojas dobladas o restos de papel en la entrada.
- Revisa los rodillos de recogida en busca de suciedad.
Revisión de Ruta Interna
- Abre la puerta frontal de la impresora.
- Retira el cartucho de tóner con cuidado.
- Busca cualquier obstrucción visible en el camino del papel.
Pasos a seguir
- 1
Abrir compartimentos
Desbloquea la puerta frontal y retira las bandejas de carga.
- 2
Retirar papel
Tira suavemente del papel en la dirección de salida para evitar que se rompa dentro.
- 3
Limpiar rodillos
Usa un paño seco para eliminar el polvo de papel de los rodillos de goma.
Preguntas frecuentes
No se recomienda, ya que pueden dañar los sensores ópticos internos. Usa solo tus manos.
Asegúrate de que las guías de papel de la bandeja estén ajustadas al tamaño exacto de las hojas.
Sí, el papel mal colocado o arrugado es la causa número uno de atascos en este modelo.