31.01Lexmark CS943de

Error 31.01 en Lexmark CS943de: Guía de Mantenimiento

El error 31.01 está asociado con problemas en la bandeja de alimentación de papel de la Lexmark CS943de. Este código se activa cuando el sensor no detecta el movimiento del papel o cuando hay una obstrucción mecánica en el mecanismo de tracción. Mantener los rodillos limpios y el papel alineado suele ser suficiente para corregirlo.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de polvo de papel en los rodillos de alimentación.
  • 2Guías de papel mal ajustadas que causan una alimentación sesgada.
  • 3Uso de papel que excede las especificaciones de gramaje del modelo.

Soluciones

Limpieza de rodillos

  1. Retire la bandeja de papel afectada.
  2. Utilice un paño ligeramente humedecido con agua destilada.
  3. Limpie los rodillos de goma suavemente eliminando residuos de polvo.
  4. Seque con un paño seco antes de reinsertar la bandeja.

Verificación del papel

  1. Asegúrese de que el papel sea el estándar recomendado (gramaje correcto).
  2. Verifique que las guías de la bandeja estén ajustadas al tamaño del papel.
  3. Elimine cualquier hoja arrugada o mal colocada.

Pasos a seguir

  1. 1

    Extraer bandeja

    Deslice hacia afuera la bandeja de papel principal.

  2. 2

    Inspeccionar recorrido

    Busque restos de papel o clips atascados en el canal de entrada.

  3. 3

    Reinstalar

    Coloque la bandeja asegurando que encaje correctamente en su posición.

Preguntas frecuentes

Se recomienda evitar alcoholes fuertes ya que pueden resecar la goma; use agua destilada o un limpiador de rodillos especializado.

Puede deberse a un sensor de presencia sucio o defectuoso, intente limpiar el área con aire comprimido.

Sí, como solución temporal, el uso de la bandeja multipropósito puede evitar el error de la bandeja principal.

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