31-01B2236i

Lexmark B2236i error 31-01: Problemas con el tóner

El Lexmark B2236i error 31-01 es una alerta frecuente que indica que el chip del cartucho de tóner no ha sido reconocido por el equipo. La reparación Lexmark B2236i error 31-01 implica, casi siempre, retirar el consumible y limpiar los contactos metálicos. Este modelo requiere cartuchos con chips operativos para evitar errores de bloqueo del sistema.

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Causas comunes

  • 1Suciedad en los pines eléctricos del cartucho.
  • 2Chip del tóner defectuoso o mal posicionado.
  • 3Firmware desactualizado que rechaza chips genéricos.
  • 4Obstrucción por restos de tóner en los contactos.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 31-01 aparece si el chip del tóner está dañado, sucio o si la impresora tiene el firmware desactualizado. Realice una limpieza simple antes de reemplazar el tóner.

Solución paso a paso

  1. Apague el equipo.
  2. Retire el conjunto de impresión.
  3. Limpie los contactos dorados del chip con un paño seco.
  4. Reinstale el conjunto asegurando un encaje firme.
  5. Encienda la impresora.

Prevención y mantenimiento

Evite el contacto directo con la unidad de imagen. Use suministros originales para asegurar una lectura correcta de los datos del chip.

Cuándo llamar a un técnico

Si ha probado un tóner nuevo y el código 31-01 persiste, la placa lógica o el conector interno del tóner podrían haber fallado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad: 36 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi / Ethernet
  • Consumible compatible: Serie B22 (tóner)
  • Uso recomendado: Entorno corporativo
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir puerta frontal

    Acceda al interior de la impresora.

  2. 2

    Extraer consumible

    Retire el cartucho para verificar el chip electrónico.

  3. 3

    Instalar de nuevo

    Vuelva a colocar el conjunto y asegúrese de que esté nivelado.

Preguntas frecuentes

Sí, a menudo es un problema de contacto con el chip del cartucho y se soluciona reajustándolo.

Es un aviso de comunicación fallida con el cartucho de tóner.

Cartuchos de la serie B22 con chip de autenticación original.

Una limpieza periódica del polvo interno ayuda a prolongar la vida útil de los contactos electrónicos.