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Error 3002 Honeywell PM43: Solución de etiqueta

El Honeywell PM43 error 3002 suele estar relacionado con la detección de etiquetas durante la impresión industrial. Aparece cuando la impresora no puede localizar el espacio entre etiquetas o la marca negra. La solución requiere recalibrar el sensor de medios.

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Causas comunes

  • 1Medio incorrecto: Configuración de software distinta al tipo de etiqueta físico.
  • 2Suciedad: Acumulación de adhesivo en el sensor de etiquetas.
  • 3Desalineación: El rollo no está bien ajustado entre las guías laterales.
  • 4Sensor dañado: Error de lectura óptica debido a desgaste.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 3002 se debe a un problema de posicionamiento. Revise si el tipo de medio configurado coincide con el rollo instalado.

Solución paso a paso

  1. Calibración: Ejecute el asistente de calibración desde el menú de pantalla.
  2. Limpieza: Limpie el sensor de etiquetas con un bastoncillo con alcohol isopropílico.
  3. Configuración: Asegúrese que el 'Media Type' esté configurado correctamente (Gap o Black Mark).

Prevención y mantenimiento

Limpie el cabezal térmico y el sensor de medios cada vez que cambie de rollo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras calibrar sigue apareciendo 3002, el sensor óptico puede estar desgastado.

Ficha técnica del equipo

  • Modelo: PM43 Industrial
  • Impresión: Térmica directa/transferencia
  • Conectividad: USB, RS232, Ethernet
  • Consumible: Etiquetas industriales / Ribbon
  • Drivers: Descarga oficial

Preguntas frecuentes

Indica un error de detección de espacio o marca entre etiquetas.

Detendrá la producción hasta que se recalibre el sensor de medios.

Utilice etiquetas de alta calidad para impresoras térmicas industriales.

Limpiar con aire comprimido y un paño de microfibra sin pelusa.

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