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Lexmark E120n error 30: Atasco de papel interno

El Lexmark E120n error 30 es un aviso de atasco de papel ocurrido en la trayectoria interna de la impresora. Este error detiene el proceso de impresión para prevenir daños en los mecanismos internos. Ocurre comúnmente cuando el papel está húmedo, mal colocado en la bandeja, o los rodillos de arrastre están desgastados. Siga estos pasos para una extracción segura sin comprometer los rodillos de transferencia.

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Causas comunes

  • 1Papel húmedo: El papel absorbe humedad y se vuelve pesado, provocando atascos.
  • 2Desgaste de rodillos: Los rodillos pierden adherencia y patinan sobre la hoja.
  • 3Obstrucción por residuos: Pequeños trozos de papel antiguo atrapados en los sensores.
  • 4Guías mal ajustadas: Las guías de la bandeja están muy apretadas o muy sueltas.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 30 se identifica mediante el parpadeo de luces en el panel de control. Si abre la tapa superior y ve fragmentos de papel o la hoja doblada en forma de acordeón, el diagnóstico es confirmado.

Solución paso a paso

  1. Apagar equipo: Apague la impresora y desconéctela de la corriente para evitar riesgos.
  2. Retirar cartucho: Extraiga el cartucho de tóner para visualizar mejor la trayectoria del papel.
  3. Extracción delicada: Tire del papel atascado con ambas manos uniformemente para evitar que se rompa.
  4. Limpieza posterior: Verifique que no queden trozos de papel pequeños cerca de los sensores.

Prevención y mantenimiento

Ventile el papel antes de colocarlo en la bandeja para separar las hojas. Mantenga los rodillos de arrastre limpios con alcohol isopropílico para mejorar la tracción.

Cuándo llamar a un técnico

Si los atascos ocurren constantemente incluso sin papel visible, los rodillos de transporte podrían estar cristalizados y requerir reemplazo profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser
  • Capacidad de bandeja: 150 hojas
  • Papel compatible: 60-163 g/m²
  • Conectividad: USB/Ethernet
  • Consumible: Tóner serie E120
  • Mantenimiento sugerido: Limpieza de rodillos cada 10,000 páginas
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar equipo

    Apague la impresora y desconéctela de la corriente para evitar riesgos.

  2. 2

    Retirar cartucho

    Extraiga el cartucho de tóner para visualizar mejor la trayectoria del papel.

  3. 3

    Extracción delicada

    Tire del papel atascado con ambas manos uniformemente para evitar que se rompa.

Preguntas frecuentes

El sensor de trayectoria detecta una obstrucción de papel en el camino hacia la salida.

Si lo hace con fuerza brusca puede romper los rodillos de transferencia.

Use papel de 75g a 90g para evitar atascos frecuentes.

Sí, si los rodillos están sucios el papel patinará y generará atascos.

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