202.01MS812dn

Lexmark MS812dn error 202.01: Solución rápida y causas

El Lexmark MS812dn error 202.01 es una alerta específica de fallo en la alimentación de papel desde la bandeja principal. Ocurre cuando el mecanismo de transporte no logra mover la hoja hacia el interior del motor, provocando una interrupción. Para solucionar error 202.01 en Lexmark MS812dn, debes inspeccionar la zona de paso de papel y limpiar los rodillos.

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Causas comunes

  • 1Atasco físico de papel en la entrada de la bandeja principal.
  • 2Rodillos de alimentación desgastados o con residuos de polvo de papel.
  • 3Ajuste incorrecto de las guías de papel que causa desalineación.
  • 4Fallo del sensor de paso de papel por acumulación de suciedad.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 202.01 se manifiesta cuando el sensor de paso de papel no recibe señal tras activar el motor. Es vital verificar si hay restos de papel obstruyendo el camino, lo cual es la causa más frecuente de este aviso de error.

Solución paso a paso

  1. Apaga el equipo y desconéctalo totalmente.
  2. Extrae la bandeja de papel y retira cualquier hoja mal colocada.
  3. Abre la compuerta frontal para verificar la ruta del tóner y el fusor.
  4. Limpia los rodillos con alcohol isopropílico si están brillantes o sucios.
  5. Reinserta todo, conecta y reinicia.

Prevención y mantenimiento

Realiza una limpieza mensual de los rodillos con un paño seco. Asegúrate de que las guías laterales de la bandeja estén ajustadas al tamaño del papel. El uso de tóner original ayuda a mantener los mecanismos limpios de polvillo residual.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos el mensaje persiste, podría tratarse de un fallo físico en el motor de paso o el sensor de registro, lo que requiere asistencia técnica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad: Hasta 50 ppm
  • Conectividad: Ethernet, USB 2.0
  • Capacidad de alimentación: 550 hojas estándar
  • Consumible compatible: Tóner serie 52D
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar el equipo

    Apaga la impresora y desconéctala de la corriente eléctrica por 30 segundos.

  2. 2

    Inspección de bandeja

    Extrae la bandeja de papel principal y verifica que no haya hojas arrugadas o fragmentos de papel.

  3. 3

    Limpieza de rodillos

    Limpia los rodillos de toma de papel con un paño húmedo sin pelusa.

  4. 4

    Reinicio

    Carga papel correctamente, inserta la bandeja y enciende nuevamente el equipo.

Preguntas frecuentes

Este código indica un fallo de alimentación de papel donde el sensor no detecta la hoja en el tiempo esperado.

No es grave, generalmente se debe a una mala carga de papel o suciedad en los rodillos de arrastre.

Para este modelo se recomienda la serie de cartuchos Lexmark 52D, preferiblemente originales para asegurar la vida útil.

Mantén los rodillos limpios y evita sobrecargar la bandeja, respetando la capacidad máxima de hojas.