200.01MS331dn

Error 200.01 Lexmark MS331dn: Papel atascado en bandeja

Lexmark MS331dn error 200.01 es el código estándar de atasco de papel en la bandeja principal de entrada. Este error se activa cuando los sensores detectan que el papel no ha avanzado correctamente por el camino de impresión. Una revisión física de los rodillos y el uso de papel adecuado soluciona esta incidencia.

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Causas comunes

  • 1Papel mal cargado o desalineado en la bandeja de entrada.
  • 2Rodillos de recogida desgastados que no pueden traccionar el papel.
  • 3Acumulación de residuos de papel en los sensores de entrada.
  • 4Uso de papel con gramaje superior al soportado por el equipo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 200.01 se presenta generalmente con un mensaje en pantalla indicando "Atasco de papel". Si visualmente no observa papel, puede haber un trozo pequeño (partícula) que bloquea el sensor de entrada de la bandeja 1.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja de papel completamente del equipo.
  2. Inspeccione el área de recogida y retire cualquier hoja que esté bloqueando el paso.
  3. Abra la compuerta trasera si es necesario para asegurar que no hay restos de papel en el fusor.
  4. Verifique la guía del papel para que no esté demasiado apretada contra las hojas.
  5. Vuelva a insertar la bandeja firmemente y el equipo reiniciará automáticamente.

Prevención y mantenimiento

Utilice siempre papel seco y almacenado en lugares sin humedad. Limpie los rodillos con un paño ligeramente humedecido con agua destilada periódicamente. No llene la bandeja por encima de la marca de capacidad máxima.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar el papel el error 200.01 persiste, es probable que un sensor óptico esté obstruido con polvo o que el motor de alimentación tenga una falla mecánica que requiera servicio técnico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad: 40 ppm
  • Conectividad: USB, Ethernet
  • Capacidad de alimentación: Bandeja estándar 350 hojas
  • Consumible compatible: Serie 55B2000 (Tóner)
  • Uso recomendado: Oficinas de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extraer bandeja

    Retire completamente la bandeja de papel de la impresora.

  2. 2

    Eliminar obstrucción

    Retire con cuidado cualquier hoja atascada o restos de papel dentro del canal de alimentación.

  3. 3

    Verificar rodillos

    Asegúrese de que los rodillos no tengan restos de etiquetas o suciedad.

  4. 4

    Reiniciar alimentación

    Inserte la bandeja nuevamente y presione 'OK' para continuar.

Preguntas frecuentes

El error 200.01 indica un atasco de papel (paper jam) específicamente en la entrada de la bandeja principal.

Es muy común si el papel no está bien alineado o si la humedad ha afectado la textura de las hojas.

Se recomienda usar papel bond estándar de 75-90 g/m². Evite papeles arrugados o reutilizados que causan atascos.

Se recomienda limpiar los rodillos de alimentación cada 6 meses o si nota una caída constante en la eficiencia de recogida del papel.

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