1890MAXIFY GX6020

Error 1890 Canon MAXIFY GX6020: Solución de atasco

El error 1890 en la Canon MAXIFY GX6020 ocurre cuando el material protector o cinta de embalaje no ha sido retirado completamente del interior de la impresora durante la instalación inicial. Este error impide que el carro de impresión se mueva libremente. Para solucionarlo, realiza una inspección visual minuciosa en la zona del carro.

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Causas comunes

  • 1Presencia de restos de cinta adhesiva de seguridad en el riel del carro.
  • 2Etiquetas de advertencia no retiradas del interior de la carcasa.
  • 3Fallo del sensor de presencia de objetos en el trayecto de impresión.
  • 4Desalineación del carro por un objeto bloqueando su eje.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Este error es común en equipos nuevos o tras un mantenimiento en el que se ha olvidado retirar una etiqueta o trozo de plástico de seguridad. El sensor detecta una resistencia mecánica inusual al intentar mover el cabezal de impresión, lo que bloquea el sistema para prevenir daños en los motores.

Solución paso a paso

  1. Apaga la impresora y abre la cubierta frontal.
  2. Inspecciona el carro de impresión en busca de restos de plástico naranja, cinta adhesiva o etiquetas olvidadas.
  3. Usa una linterna para revisar las esquinas ocultas donde el carro se estaciona.
  4. Retira cualquier objeto extraño con suavidad, evitando tocar las piezas electrónicas.
  5. Cierra la cubierta y enciende el equipo para permitir el reinicio del carro.

Prevención y mantenimiento

Al desembalar una impresora nueva, verifica que no queden cintas adhesivas en el interior siguiendo el diagrama de instalación. Si tras un mantenimiento, el equipo suena extraño, detente de inmediato; un atasco mecánico puede quemar el motor del carro de impresión.

Cuándo llamar a un técnico

Si has verificado que no hay restos de cinta y el error persiste, existe un problema mecánico en la guía del carro (falta de lubricación) o un fallo en el sensor óptico de posición. En estos casos, contacta con el soporte técnico oficial.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta continua.
  • Velocidad/rendimiento aproximado: Alta productividad con tinta recargable.
  • Conectividad: USB, LAN, Wi-Fi.
  • Capacidad de alimentación: Bandejas versátiles para diversos tamaños de papel.
  • Consumible compatible: Botellas GI-26 (tinta pigmentada).
  • Uso recomendado: Oficinas con flujo constante de documentos.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspección visual

    Abra la tapa de acceso y use una luz para buscar restos de cinta.

  2. 2

    Remoción

    Extraiga cualquier plástico o cinta encontrada con cuidado.

  3. 3

    Verificación del carro

    Mueva manualmente el carro de izquierda a derecha sin forzarlo.

  4. 4

    Reinicio

    Cierre la tapa y encienda el equipo para la autocomprobación.

Preguntas frecuentes

Sí, es el error más frecuente cuando no se retiran todas las cintas de embalaje durante la configuración inicial.

Sí, forzar el carro con un objeto bloqueándolo puede dañar los motores o la correa de transmisión permanentemente.

Este equipo utiliza el sistema MegaTank con botellas de tinta Canon GI-26.

Utiliza una linterna brillante y revisa todas las esquinas interiores del compartimento donde se desplaza el carro.