18-005BM5100AN

Pantum BM5100AN error 18-005: Tóner no detectado

El Pantum BM5100AN error 18-005 es una notificación que indica que la impresora no reconoce el consumible instalado. ¿Por qué mi Pantum BM5100AN marca error 18-005? Casi siempre es un problema de comunicación entre el chip del cartucho y el lector interno del equipo, lo cual puede corregirse mediante una limpieza cuidadosa de los contactos eléctricos.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Contactos dorados del chip sucios o con residuos de tóner.
  • 2Cartucho mal instalado que no hace contacto con los pines.
  • 3Chip del tóner defectuoso o incompatible con el modelo.
  • 4Desgaste de los pines de lectura internos de la impresora.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El 18-005 ocurre cuando el equipo no puede leer la información del chip inteligente en el cartucho de tóner TL-5120. Si el cartucho no es original o si hay residuos de suciedad en los pines, la impresora rechazará el consumible por seguridad. No confunda este error con falta de tóner; el 18-005 es un error de detección.

Solución paso a paso

  1. Extracción: Abra la puerta principal y extraiga el tóner con cuidado.
  2. Inspección de chip: Revise que el chip rectangular (pequeña placa dorada) esté limpio y no presente rayones.
  3. Limpieza: Use un paño de microfibra seco para limpiar los contactos del tóner y los pines metálicos dentro de la impresora.
  4. Reinserción: Inserte el tóner con firmeza hasta sentir que encaja en su lugar. Cierre la puerta frontal.

Prevención y mantenimiento

Use siempre cartuchos que cumplan con la norma regional del equipo. Al cambiar el tóner, evite tocar los pines de conexión con las manos, ya que la grasa natural de la piel puede generar una capa aislante que impida la detección correcta por parte del sensor.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y probar con un segundo cartucho (si tiene uno disponible) la máquina sigue marcando 18-005, el lector de chip interno puede estar dañado, lo cual requiere una reparación técnica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Consumible compatible: Serie TL-5120
  • Capacidad sugerida: Alta capacidad para reducir cambios
  • Conectividad: Ethernet / USB
  • Uso recomendado: Corporativo
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar cartucho

    Abra la tapa frontal, extraiga el cartucho de tóner y verifique que no tenga sellos protectores puestos.

  2. 2

    Limpiar contactos

    Limpie con un paño seco los contactos eléctricos dorados del tóner y del interior de la impresora.

  3. 3

    Reinstalación

    Vuelva a insertar el cartucho asegurándose de que encaje perfectamente hasta escuchar un clic.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el chip del tóner no está siendo detectado por el equipo, ya sea por mala conexión, chip sucio o consumible incompatible.

No necesariamente. Intente limpiar los contactos primero; si sigue el error, el chip del tóner puede estar defectuoso.

Utiliza la serie de cartuchos TL-5120. Asegúrese de que sea compatible con su región.

Evite tocar los pines de los contactos con los dedos y mantenga la impresora libre de restos de polvo de tóner.

Pantum BM5100AN error 18-005: Tóner no detectado | Vimazdev