Solución al Error 171 en Impresora OKI MC363dn - Guía Técnica
El código de error 171 en la OKI MC363dn indica un problema relacionado con el motor de accionamiento del tóner o el cartucho de tóner instalado. Este error impide que la impresora complete el ciclo de preparación y puede detener la impresión por completo. Es fundamental identificar si es un problema físico en el cartucho o una falla mecánica interna del motor.
Causas comunes
- 1Atasco físico dentro del cartucho de tóner que impide su rotación.
- 2Mal contacto entre el chip del consumible y los pines de la impresora.
- 3Fallo del motor de accionamiento principal de la unidad de revelado.
Soluciones
Verificación del Cartucho
- Abra la cubierta frontal de la impresora.
- Retire los cartuchos de tóner uno por uno.
- Inspeccione que no haya obstrucciones físicas o restos de tóner.
- Reinstale los cartuchos asegurándose de que encajen correctamente.
Reinicio del Sistema
- Apague la impresora desde el interruptor principal.
- Desconecte el cable de alimentación durante 60 segundos.
- Vuelva a conectar y encienda la unidad para forzar el re-testeo del motor.
Pasos a seguir
- 1
Acceso a la bahía de tóner
Abra la tapa frontal utilizando el botón de liberación lateral de forma suave.
- 2
Extracción y limpieza
Extraiga los cartuchos y limpie los contactos metálicos con un paño seco y libre de pelusa.
- 3
Verificación de giro
Gire manualmente el rodillo del cartucho suavemente para verificar que no esté bloqueado.
Preguntas frecuentes
No necesariamente. El error indica que el motor no puede mover el cartucho, lo cual puede ocurrir por atasco mecánico o fallo del chip, incluso si el tóner tiene contenido.
Los cartuchos genéricos a veces carecen de la precisión mecánica requerida, lo que puede causar errores de motor como el 171 frecuentemente.
No, el equipo se bloquea por seguridad para evitar daños mayores en los engranajes o en el motor de la unidad de revelado.