1403PIXMA MG3620

Error 1403 Canon PIXMA MG3620: Problema con cartuchos

El Canon PIXMA MG3620 error 1403 aparece cuando la impresora detecta un problema con la instalación de los cartuchos de tinta. Este código suele indicar que los contactos electrónicos del cartucho no están haciendo buena conexión o que el chip está dañado. Es un problema común que puede resolverse limpiando los contactos del cabezal o reinstalando el consumible correctamente.

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Causas comunes

  • 1Contactos dorados sucios u oxidados.
  • 2Cartucho mal insertado en la ranura.
  • 3Fallo electrónico en el chip del cartucho.
  • 4Desgaste del cable plano de datos del carro.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error se visualiza con el indicador de alarma parpadeando 5 veces. Verifica si el problema comenzó tras un cambio de cartucho.

Solución paso a paso

  1. Abre la cubierta de acceso a los cartuchos.
  2. Retira ambos cartuchos de sus cunas.
  3. Limpia suavemente los contactos dorados con un paño limpio y seco.
  4. Vuelve a instalar los cartuchos asegurándote de que encajen firmemente.
  5. Cierra la tapa y reinicia la impresora.

Prevención y mantenimiento

Manipula los cartuchos por los bordes laterales y nunca toques los contactos dorados con las manos desnudas. Mantener el interior de la impresora libre de polvo evita interferencias en el sensor de cartuchos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras probar con un juego de cartuchos nuevos el error 1403 persiste, podría existir un daño interno en el carro porta-cartuchos o en el cable flexible de datos.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta FINE
  • Resolución: Hasta 4800 x 1200 dpi
  • Conectividad: USB, Wi-Fi 802.11 b/g/n
  • Capacidad: Bandeja frontal 100 hojas
  • Consumible: PG-240 (Negro), CL-241 (Color)
  • Uso: SOHO / Doméstico
  • Drivers oficiales

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir tapa

    Abre la cubierta frontal para acceder a los cartuchos.

  2. 2

    Retirar cartuchos

    Saca ambos cartuchos y limpia los contactos dorados con un paño seco.

  3. 3

    Reinstalar

    Inserta los cartuchos de nuevo hasta escuchar un clic.

Preguntas frecuentes

El equipo no detecta correctamente uno de los cartuchos instalados debido a un fallo eléctrico o de contactos.

Si tras limpiar los contactos persiste el error, es probable que la placa electrónica del cartucho esté quemada.

Usa cartuchos serie PG-240 y CL-241.

Sí, el error impide cualquier impresión hasta que se valide la conexión de los consumibles.