1402MAXIFY GX3020

Canon MAXIFY GX3020 error 1402: Solución

El Canon MAXIFY GX3020 error 1402 notifica al usuario que el cabezal de impresión no está instalado correctamente o tiene una falla de contacto eléctrico. Este error interrumpe todas las funciones de impresión y copia. Para solucionar el error 1402 en MAXIFY GX3020, se recomienda extraer y limpiar los contactos metálicos del cabezal. El modelo GX3020 destaca por su sistema de recarga de tinta continua de alto volumen.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Falsa conexión en los pines dorados por suciedad.
  • 2Desalineación física durante la instalación del cabezal.
  • 3Dañado interno en el circuito del cabezal de impresión.
  • 4Desgaste natural de los inyectores tras ciclos de limpieza excesivos.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error ocurre cuando los pines del cabezal no detectan la señal de la placa principal. Si el mensaje aparece después de un cambio de tinta, es un problema de alineación física.

Solución paso a paso

  1. Abre la cubierta de la impresora y retira el cartucho de tinta asociado.
  2. Extrae el cabezal de impresión con cuidado.
  3. Limpia suavemente los contactos dorados con un paño suave, seco y sin pelusas.
  4. Reinstala el cabezal asegurándote de que encaje firmemente en su sitio.
  5. Reinicia la impresora para forzar una nueva detección.

Prevención y mantenimiento

Evita tocar los contactos metálicos con los dedos para no transferir grasa. Realiza una limpieza de cabezales mensual mediante el software de la impresora para evitar depósitos de tinta seca. Usa únicamente tintas Canon GI-26 originales para mantener la integridad de los inyectores.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y reiniciar el equipo el código 1402 sigue apareciendo, es probable que el cabezal haya sufrido un cortocircuito eléctrico interno.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Tanque de tinta recargable (MegaTank)
  • Velocidad: 24 ppm (negro)
  • Conectividad: Wi-Fi, USB, Ethernet
  • Capacidad: 250 hojas
  • Consumible compatible: Botellas GI-26
  • Uso recomendado: Oficinas de alto volumen y hogares
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar cabezal

    Extrae el cartucho y el cabezal de impresión.

  2. 2

    Limpiar contactos

    Limpia los contactos con un paño seco.

  3. 3

    Reinstalar

    Coloca nuevamente y verifica la conexión.

Preguntas frecuentes

El código 1402 indica que el cabezal de impresión no es reconocido.

No siempre, a veces basta con limpiar los pines de conexión.

Utiliza botellas de tinta de la serie GI-26.

Realizando limpiezas periódicas y no dejando la impresora desconectada por meses.

Canon MAXIFY GX3020 error 1402: Solución | Vimazdev