1401PIXMA TS3520

Error 1401 Canon PIXMA TS3520: Cartucho no reconocido

El error 1401 en la Canon PIXMA TS3520 señala que el cartucho de tinta instalado no es reconocido por el sistema o tiene un fallo de conexión eléctrica. Este error aparece cuando el carro de impresión no puede detectar el chip electrónico del cartucho. La solución principal consiste en retirar, limpiar los contactos metálicos y reinstalar los cartuchos correctamente.

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Causas comunes

  • 1Contactos eléctricos sucios o con residuos de tinta seca que impiden la lectura del chip.
  • 2Cartucho mal asentado en el receptáculo que provoca una desconexión física de los pines.
  • 3Defecto de fábrica en el chip electrónico del cartucho de tinta.
  • 4Desgaste físico de los pines de contacto dentro del carro de impresión por uso prolongado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 1401 se identifica porque la luz naranja de 'Alarm' parpadea 5 veces seguidas. Suele ocurrir tras un cambio de cartucho o tras mover la impresora, impidiendo que el cabezal realice el ciclo de limpieza inicial.

Solución paso a paso

  1. Apaga la impresora y desconecta el cable de alimentación durante 60 segundos para resetear la placa lógica.
  2. Abre la tapa de acceso a los cartuchos y retira ambos tanques de tinta (negro y color).
  3. Limpia los contactos dorados del cartucho y los pines del carro con un paño seco, suave y sin pelusas para eliminar residuos de tinta o polvo.
  4. Reinstala los cartuchos presionándolos suavemente hasta escuchar un 'clic' de encaje firme.
  5. Enciende el equipo y observa si el parpadeo de la luz naranja desaparece.

Prevención y mantenimiento

  • Evita tocar con los dedos los contactos metálicos de los cartuchos nuevos para no transferir grasa cutánea.
  • Realiza una limpieza de cabezales desde el software de la impresora al menos una vez al mes si el uso es esporádico.
  • Instala siempre cartuchos originales para garantizar la compatibilidad electrónica con el firmware del equipo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y probar con un cartucho nuevo el error persiste, el problema podría ser un fallo en el carro de impresión o en el cable flexible plano (FPC) interno. En este caso, no fuerces el mecanismo y contacta con el soporte técnico oficial.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta FINE (Full-photolithography Inkjet Nozzle Engineering)
  • Velocidad: Aprox. 7.7 ipm (negro) / 4.0 ipm (color)
  • Conectividad: Wi-Fi 802.11b/g/n, USB de alta velocidad
  • Capacidad de entrada: Bandeja trasera de hasta 60 hojas
  • Consumible compatible: Cartuchos Canon PG-275 (negro) y CL-276 (color)
  • Uso recomendado: Doméstico/estudiantes, ciclo de trabajo mensual moderado
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Ciclo de energía

    Apaga y desenchufa la unidad para descartar errores temporales del firmware.

  2. 2

    Extracción

    Accede al interior y retira los cartuchos de tinta desde el carro de impresión.

  3. 3

    Limpieza de contactos

    Pasa un paño seco y limpio por los pines del carro y los contactos del cartucho.

  4. 4

    Reinstalación

    Inserta nuevamente los cartuchos asegurando que queden nivelados y bien sujetos.

Preguntas frecuentes

Es un error común de conexión que suele resolverse limpiando los contactos; no es grave, pero impide imprimir.

Si ya limpiaste los contactos, intenta probar con cartuchos nuevos. Si sigue el error, es posible que el carro de impresión esté dañado.

Esta impresora utiliza los cartuchos Canon PG-275 (negro) y CL-276 (color).

Solo es necesario si aparecen errores de lectura o si notas una mala calidad de impresión tras periodos de inactividad.

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