1401PIXMA TR8620a

Canon PIXMA TR8620a Error 1401: Solución Cartucho Inválido

El código de error 1401 en la Canon PIXMA TR8620a señala que el cartucho de tinta instalado no es reconocido o no está colocado correctamente. Este problema impide que la impresora inicie el ciclo de impresión. La solución más efectiva suele ser la limpieza de los contactos metálicos del cartucho y el reajuste del mismo en su soporte.

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Causas comunes

  • 1Contactos metálicos sucios u oxidados que impiden la comunicación eléctrica.
  • 2Cartucho mal asentado en el soporte, evitando que el chip haga contacto con el cabezal.
  • 3Chip del cartucho defectuoso de fábrica que no envía señal a la placa lógica.
  • 4Uso de consumibles no originales que no cumplen con los estándares de resistencia eléctrica de Canon.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 1401 se manifiesta mediante una luz de alerta naranja parpadeante y un mensaje específico en la pantalla táctil de 4.3 pulgadas. Si al abrir la tapa frontal observas que el carro de los cartuchos se detiene y la luz parpadea, confirma que el sensor de la impresora no detecta el chip electrónico del cartucho.

Solución paso a paso

  1. Apaga la impresora y desconecta el cable de alimentación durante 30 segundos para resetear el procesador interno.
  2. Abre la tapa de acceso a los cartuchos y retira el cartucho afectado con cuidado.
  3. Limpia los contactos metálicos dorados del cartucho y los pines correspondientes en el carro de la impresora usando un paño de microfibra seco y sin pelusas.
  4. Reinstala el cartucho presionando firmemente hasta escuchar un 'click' seco que confirma su posición correcta.
  5. Enciende la impresora y verifica si el mensaje de error ha desaparecido del panel de control.

Prevención y mantenimiento

  • Manipulación: Evita tocar los contactos metálicos de los cartuchos nuevos con los dedos, ya que la grasa cutánea puede causar fallos de lectura.
  • Entorno: Mantén el equipo en un lugar libre de polvo excesivo, ya que partículas diminutas pueden interferir con los sensores ópticos.
  • Uso: Realiza al menos una impresión de prueba mensual para evitar que la tinta se seque y los cabezales se obstruyan.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras realizar los pasos de limpieza el error persiste con diferentes cartuchos nuevos, es probable que el carro de impresión o la placa lógica interna tengan un daño físico que requiera intervención profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta (Inkjet) de 5 tintas individuales.
  • Velocidad: Hasta 15 ipm en negro y 10 ipm en color.
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth, USB, Cloud Link.
  • Capacidad de alimentación: Bandeja trasera de 100 hojas y cassette frontal de 100 hojas.
  • Consumible compatible: Familia PGI-280 / CLI-281 (Serie estándar y XL).
  • Uso recomendado: Doméstico y pequeñas oficinas (hasta 500 páginas/mes).
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagado y desconexión

    Apaga la impresora y desenchúfala para prevenir cortocircuitos accidentales durante la limpieza.

  2. 2

    Extracción de consumibles

    Retira el cartucho que indica el error desde el compartimento principal.

  3. 3

    Limpieza de contactos

    Limpia los chips dorados con un paño suave sin dejar residuos.

  4. 4

    Verificación final

    Inserta el cartucho nuevamente hasta que encaje y enciende el equipo.

Preguntas frecuentes

No es grave, es un error de comunicación sencillo que generalmente se resuelve con una limpieza de contactos.

Esta impresora utiliza la familia de cartuchos PGI-280 (negro pigmentado) y CLI-281 (colores).

Si ignoras el error, la impresora no podrá completar el ciclo de limpieza de cabezales y podrías sufrir atascos de tinta.

Solo es necesario realizar una limpieza si aparece un mensaje de error o si la calidad de impresión cae significativamente.

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