1401MAXIFY MB5420

Canon MAXIFY MB5420 error 1401: Solución definitiva

El Canon MAXIFY MB5420 error 1401 ocurre cuando el cabezal de impresión no detecta correctamente uno o más cartuchos. Este problema suele ser de comunicación eléctrica, provocando que la impresora no inicie el ciclo de limpieza. Identificar este fallo es sencillo mediante una inspección de los contactos.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Contactos sucios en los cartuchos de tinta.
  • 2Instalación incorrecta de los tanques de tinta.
  • 3Fallo electrónico del cabezal de impresión.
  • 4Uso de consumibles no originales con chips defectuosos.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El equipo muestra un error en la pantalla táctil indicando que el cartucho no es reconocido o está mal instalado.

Solución paso a paso

  1. Abra la tapa principal de acceso a la tinta.
  2. Retire los cartuchos y limpie los chips dorados con un paño suave.
  3. Vuelva a insertar los cartuchos asegurándose de que hagan 'clic'.
  4. Reinicie el equipo.

Prevención y mantenimiento

No toque los contactos dorados con los dedos. Utilice solo consumibles originales Canon para garantizar una conexión estable.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de limpiar los contactos el equipo sigue mostrando el error, el cabezal de impresión podría haber sufrido una avería interna.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta MAXIFY
  • Velocidad: 24 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi, USB
  • Consumible compatible: Serie PGI-2200
  • Uso recomendado: Oficinas de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Preguntas frecuentes

El equipo no puede reconocer el chip de uno de los cartuchos de tinta.

Sí, el equipo no imprimirá hasta que el error sea resuelto.

Se deben usar los cartuchos PGI-2200 originales.

Según la frecuencia de uso, pero siempre que el sistema lo solicite.