1401MAXIFY MB2020

Canon MAXIFY MB2020 error 1401: Solución rápida

El Canon MAXIFY MB2020 error 1401 suele aparecer cuando el sistema detecta un cartucho incompatible o mal instalado. Este problema de comunicación impide la impresión y requiere una verificación física. Es vital asegurarse de que los cartuchos estén correctamente encajados para eliminar la falla.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Cartucho mal insertado en el compartimento.
  • 2Contactos eléctricos del chip sucios o con residuos.
  • 3Uso de cartuchos compatibles con chips defectuosos.
  • 4Desgaste físico en los pines del carro de impresión.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 1401 se identifica porque la pantalla LCD muestra el mensaje de cartucho no reconocido. A diferencia de un error de atasco, este es un fallo de lectura de chip.

Solución paso a paso

  1. Abre la tapa frontal de acceso a los cartuchos.
  2. Retira el cartucho que parpadea en la pantalla.
  3. Limpia los contactos dorados con un paño suave.
  4. Reinstala el cartucho asegurándote de escuchar un clic.

Prevención y mantenimiento

Mantén los contactos de los cartuchos libres de polvo y grasa. Se recomienda utilizar cartuchos originales PGI-1200 para garantizar la compatibilidad del chip con el firmware del equipo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y probar con un cartucho nuevo el error persiste, podría haber un fallo en el carro de los cartuchos.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta PGI-1200.
  • Velocidad: 23 ppm (monocromo).
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB.
  • Capacidad: Bandeja de 250 hojas.
  • Consumible compatible: Serie Canon PGI-1200.
  • Uso recomendado: Oficina pequeña.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir la tapa

    Levanta la unidad de escáner para acceder a los cartuchos.

  2. 2

    Extraer cartucho

    Retira el cartucho indicado por la pantalla.

  3. 3

    Limpiar contactos

    Limpia los chips dorados con un paño seco sin pelusas.

  4. 4

    Reiniciar

    Cierra la tapa y espera a que la impresora detecte el cambio.

Preguntas frecuentes

El error 1401 surge cuando el chip del cartucho no hace contacto adecuado con los pines de la impresora.

No es grave, suele corregirse con un simple reasentamiento del consumible.

Utiliza la serie de cartuchos de tinta pigmentada Canon PGI-1200.

Realiza limpiezas periódicas de los cabezales y evita manipular la parte electrónica del cartucho.