1401MAXIFY GX4020

Canon MAXIFY GX4020 error 1401: Solución de cabezal

El Canon MAXIFY GX4020 error 1401 es una advertencia que indica que el cabezal de impresión no ha sido instalado correctamente o no puede ser identificado por los sensores de la impresora. Este fallo es muy frecuente después de realizar recargas de tinta o tras largos periodos de inactividad que causan oxidación en los contactos. Si te preguntas ¿por qué sale error 1401 en Canon MAXIFY GX4020?, el origen está en una conexión eléctrica deficiente entre el cabezal y el carro móvil.

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Causas comunes

  • 1Contactos oxidados: acumulación de residuos que bloquea la señal eléctrica.
  • 2Instalación incorrecta: cabezal mal asentado en el soporte.
  • 3Daño en cabezal: fallo eléctrico interno del componente.
  • 4Suciedad en los pines del carro: interferencia causada por polvo o fugas de tinta.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al abrir la tapa el carro no se desplaza o los cabezales se ven fuera de su posición, el 1401 es un problema de instalación física. Si están bien colocados, es un fallo eléctrico en el bus de datos.

Solución paso a paso

  1. Abre la cubierta delantera y espera a que el carro de impresión se detenga en el centro.
  2. Retira los cabezales con cuidado y limpia sus contactos dorados con un paño que no suelte pelusa.
  3. Inspecciona los pines del carro móvil en busca de dobleces o restos de tinta seca.
  4. Reinstala los cabezales presionando hasta escuchar un clic y reinicia el equipo.

Prevención y mantenimiento

Evita tocar los contactos dorados con las manos para prevenir grasa. Usa tintas GI-26 originales para mantener los inyectores limpios y evitar que los cabezales se sequen si no usas la máquina diariamente.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y probar con un cabezal nuevo el error 1401 persiste, la placa lógica (main board) o el cable flex del carro pueden tener un daño interno.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Tanque de tinta recargable.
  • Velocidad: 24 ipm negro, 15.5 ipm color.
  • Conectividad: Wi-Fi, USB, Ethernet.
  • Consumible compatible: Botellas GI-26.
  • Uso recomendado: Pequeña empresa y oficina doméstica.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Reinstalación de cabezales

    Abre la tapa de acceso, retira los cabezales, límpialos suavemente con un paño seco y vuelve a colocarlos con firmeza.

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    Limpieza de pines

    Usa un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido en alcohol isopropílico para limpiar los pines de contacto del soporte.

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    Reinicio del sistema

    Cierra la tapa y enciende la impresora para que el sistema intente reconocer de nuevo la integridad de los cabezales.

Preguntas frecuentes

El error 1401 significa que el cabezal de impresión no está siendo reconocido por el sistema electrónico de la impresora.

A menudo, el error es causado por suciedad o una mala conexión; una limpieza de contactos suele resolverlo.

La serie GX utiliza botellas de tinta GI-26; usar tintas no certificadas puede degradar los inyectores y causar errores de lectura.

Realiza una limpieza de cabezales desde el menú de mantenimiento cada vez que notes rayas en la impresión.

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