1300PIXMA TS3520

Error 1300 Canon PIXMA TS3520: Papel atascado

El error 1300 indica un atasco de papel en la trayectoria de alimentación de la Canon PIXMA TS3520. Este código aparece cuando los sensores internos detectan que el papel no avanza correctamente. La solución implica retirar suavemente el papel atascado desde la bandeja trasera o la puerta de acceso inferior.

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Causas comunes

  • 1Papel cargado desalineado respecto a las guías de la bandeja trasera.
  • 2Rodillos de arrastre sucios que pierden fricción y patinan sobre el papel.
  • 3Papel de gramaje superior al soportado (ej. cartulinas muy gruesas) que bloquea el paso.
  • 4Fragmentos de papel antiguo atascados en el sensor de fin de trayectoria.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 1300 se muestra con una luz naranja parpadeante y un mensaje en pantalla de 'Papel atascado'. Es común escuchar un ruido mecánico de los rodillos girando en vacío antes de que el error aparezca en el monitor.

Solución paso a paso

  1. Apaga la impresora para que el mecanismo se libere de tensión.
  2. Extrae el papel visible de la bandeja trasera con ambas manos, tirando lentamente para evitar que se rompa.
  3. Revisa el interior levantando la cubierta de escáner; si hay restos de papel, extráelos con pinzas de punta roma.
  4. Cierra todas las cubiertas y enciende la impresora para que el cabezal se reinicie.

Prevención y mantenimiento

  • No sobrecargues la bandeja trasera; respeta el límite máximo de 60 hojas.
  • Ajusta las guías de papel para que coincidan exactamente con el ancho de la hoja que vas a utilizar.
  • Limpia los rodillos de alimentación con un paño ligeramente humedecido cada 6 meses para prevenir el deslizamiento.

Cuándo llamar a un técnico

Si encuentras un trozo de papel atascado muy profundo al que no puedes acceder sin forzar piezas, detente. Podrías romper los sensores ópticos y requerir un técnico para el desarme completo del equipo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora multifunción inyección de tinta
  • Velocidad: 7.7 ipm (B/N) / 4 ipm (Color)
  • Conectividad: USB, Wi-Fi
  • Consumible compatible: Cartuchos Canon serie PG-275 / CL-276
  • Ciclo de vida de rodillos: Aprox. 5000 páginas
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagado de seguridad

    Apaga el dispositivo antes de manipular el interior.

  2. 2

    Remoción manual

    Retira el papel atascado tirando suavemente hacia afuera.

  3. 3

    Inspección de residuos

    Verifica que no queden trozos de papel dentro del recorrido.

  4. 4

    Reinicio

    Enciende la impresora y verifica que no queden errores activos.

Preguntas frecuentes

No es peligroso, pero intentar sacar el papel a la fuerza puede dañar los rodillos o sensores.

Asegúrate de que las guías estén ajustadas y no cargues demasiado papel a la vez.

Utiliza los cartuchos originales Canon PG-275 y CL-276.

Usa un paño apenas húmedo y limpia los rodillos de goma accesibles desde la bandeja trasera.

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