121.01MC3426i

Lexmark MC3426i Error 121.01: Atasco de bandeja

El Lexmark MC3426i error 121.01 significa que el equipo ha detectado una falla en el transporte de papel desde la bandeja de entrada. La hoja no llegó al sensor de registro en el tiempo definido. Si su Lexmark MC3426i marca error 121.01, es probable que haya una hoja atascada en el área de toma de papel.

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Causas comunes

  • 1Rodillos de toma de papel sucios o gastados.
  • 2Guías de papel demasiado ajustadas o muy sueltas.
  • 3Papel húmedo o pegado entre sí.
  • 4Mecanismo de elevación de la bandeja obstruido.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error ocurre inmediatamente después de iniciar una impresión. Verifique si el papel está alineado correctamente en la bandeja principal.

Solución paso a paso

  1. Retirar bandeja: Saque completamente la bandeja de papel.
  2. Inspección: Busque restos de papel debajo del área de toma.
  3. Reinstalación: Ajuste las guías de papel y vuelva a colocar la bandeja.

Prevención y mantenimiento

Mantenga los rodillos de toma limpios (debe usar un paño húmedo con agua). No sobrecargue la bandeja.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos giran pero no toman papel, puede que el mecanismo de elevación o el motor de toma estén dañados.

Ficha técnica del equipo