121.01CS421dn

Lexmark CS421dn error 121.01: Solución rápida y causas

El Lexmark CS421dn error 121.01 señala una falla en el sensor de detección de papel de la bandeja principal. Este inconveniente impide que el dispositivo inicie el ciclo de impresión debido a una lectura incorrecta del estado del papel, siendo común tras atascos previos. Para solucionar error 121.01 en CS421dn, primero verifique la trayectoria del papel y los sensores integrados.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción física por restos de papel en el sensor de bandeja.
  • 2Desalineación de las guías de papel en la bandeja de entrada.
  • 3Suciedad acumulada en el sensor óptico de presencia de papel.
  • 4Desgaste prematuro del actuador plástico del sensor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 121.01 se manifiesta como un bloqueo en el panel frontal, indicando que el equipo no puede validar la presencia de papel. Si ha tenido un atasco reciente, es probable que un residuo de papel obstruya el sensor óptico, lo que genera ¿por qué mi impresora Lexmark CS421dn marca error 121.01? como duda frecuente.

Solución paso a paso

  1. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.
  2. Extraiga la bandeja de papel y verifique visualmente el interior del compartimento.
  3. Limpie el sensor de papel con un paño seco libre de pelusas.
  4. Reinstale la bandeja asegurándose de que encaje perfectamente en las guías.

Prevención y mantenimiento

Realice una limpieza periódica de los rodillos de alimentación con un paño ligeramente humedecido en agua desmineralizada. Mantenga la impresora lejos de entornos con exceso de polvo y verifique el estado de las guías de papel para evitar desalineaciones.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el sensor y reiniciar el equipo el error persiste, es probable que exista un daño físico en el actuador del sensor o en la placa controladora de la bandeja.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color
  • Velocidad: Hasta 40 ppm
  • Conectividad: USB, Ethernet
  • Consumible compatible: Serie Lexmark CS421 (Cartuchos 78C20)
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar bandeja

    Extraiga completamente la bandeja de papel inferior del equipo.

  2. 2

    Inspeccionar sensores

    Verifique que no haya restos de papel obstruyendo el sensor de presencia.

  3. 3

    Reiniciar

    Apague el equipo por 30 segundos y vuelva a encenderlo para resetear el sensor.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre cuando el sensor de la bandeja no detecta correctamente la presencia del papel o hay una obstrucción mecánica.

Es un error menor de sensor que suele resolverse mediante una limpieza básica de la trayectoria del papel.

Utiliza tóner de la serie Lexmark CS/CX421.

Se recomienda una limpieza cada 50,000 impresiones o si nota fallos constantes de carga.