121-01CS730de

Error 121-01 Lexmark CS730de: Solución de atasco

El Lexmark CS730de error 121-01 es una alerta de atasco de papel situada específicamente en el área de la unidad de fusión (fusor). Este error ocurre cuando una hoja de papel no pasa a través del calor y los rodillos de presión a la velocidad correcta. Es fundamental realizar la limpieza con cuidado, ya que el fusor es un componente que retiene calor extremo incluso después de apagada la máquina.

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Causas comunes

  • 1Papel de gramaje incompatible atascado en el fusor.
  • 2Rodillos de presión del fusor gastados por uso intensivo.
  • 3Trozo de papel residual de un atasco anterior oculto.
  • 4Configuración de tipo de papel incorrecta para la velocidad de la máquina.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el panel indica 121-01, significa que el sistema detectó una hoja atascada cerca de la salida de impresión.

Solución paso a paso

  1. Apague la impresora y deje enfriar el fusor por 20 minutos.
  2. Abra la compuerta trasera de la Lexmark CS730de.
  3. Extraiga el papel suavemente evitando que se rasgue.
  4. Cierre la puerta y encienda para que la máquina se reinicialice.

Prevención y mantenimiento

Verifique que el papel esté configurado correctamente en los ajustes de la bandeja para evitar errores de temperatura/velocidad en el fusor.

Cuándo llamar a un técnico

Si el papel sale siempre arrugado o si el error 121-01 aparece incluso sin papel atascado, es posible que el fusor tenga un rodillo gastado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser color
  • Velocidad: 40 ppm
  • Conectividad: Gigabit Ethernet / USB
  • Consumible compatible: Cartuchos Lexmark serie 730
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir puerta trasera

    Abra la puerta trasera de la impresora para acceder a la unidad de fusión.

  2. 2

    Retirar papel

    Tire suavemente del papel atascado en dirección a la salida sin forzar los rodillos.

  3. 3

    Verificar rodillos

    Asegúrese de que no queden trozos de papel rasgado en la salida de la unidad de fusión.

Preguntas frecuentes

El papel ha quedado atrapado en la unidad fusora debido a un error de alimentación.

Sí, el fusor alcanza altas temperaturas. Espere 20 minutos antes de realizar cualquier manipulación.

El tipo de papel (gramaje excesivo) es la causa principal de este atasco.

Mantenga los caminos de papel libres de polvo periódicamente para evitar atascos.